Políticas da loja
Olá, tudo bem?
Antes de comprar, por favor, leia com atenção para evitar possíveis transtornos.
- Nossos produtos digitais serão enviados via link por e-mail, com prazo de 24h após confirmação do pagamento.
- Atendemos todos os dias.
- Nosso produtos físicos, serão enviados via correio. Solicitamos o prazo de 7 dias úteis para confecção.
- Nosso atendimento é exclusivamente chat Elo7. Não atendemos via WhatsApp ou telefone.
- Os produtos só serão liberados após a confirmação do pagamento pelo Elo7, sem exceções.
- Boleto pode demorar até 2 dias úteis para sua compensação. Mesmo com o envio do comprovante de pagamento, o link ou produto só será enviado após a confirmação do pagamento pelo Elo7. Então, se houver urgência, recomendo que utilize cartão de crédito que a liberação é quase imediata.
- Pedidos não finalizados em até 7 dias úteis serão cancelados sem aviso prévio por gerar custos de comissão para a loja.
- Escolha o kit com atenção, uma vez que o link ou produto for enviado, não será possível nenhum tipo de troca.
- Cancelamentos só serão aceitos antes do envio do link, ou 1 dia após a compra no caso de produto fisico. Após o envio, nenhum tipo de cancelamento ou reembolso será feito por se tratar de um produto digital e personalizado.
- É importante que o cliente salve o kit recebido em um local seguro assim que receber o link para download, pois o endereço do link pode sofrer alteração posteriormente à compra.
- As cores apresentadas podem variar de acordo com a impressão e cores do seu monitor/celular.
- Não fazemos modificações nas artes ou mudanças de formato.
- Os preços, promoções e a disponibilidade dos produtos podem sofrer alterações sem aviso prévio.
- Retire todas as suas dúvidas utilizando o chat "CONTATAR VENDEDOR", antes de comprar.
ORIENTAÇOES:
1 - Copie o link e cole no seu navegador.
# Salvar o link nao salva os arquivos, portanto, faça o dowload para seu computador.
2 - Nao baixar todos os arquivos de uma vez, pq os arquivos ficam incompletos*
BAIXAR ARQUIVO POR ARQUIVO.
3 - Nao aceitaremos reclamações passado os 30 dias de arquivos incompletos, nem enviaremos o link novamente.
***ATENÇAO*** Link expira em 30 dias.
Finalize o pedido e avalie nossa loja!
Obrigada pela compra! Deus abençoe!!! Volte sempre que precisar!
Com amor,
Sonho em Papel
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Arquivos e Produtos Sonho em Papel
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