Excelente qualidade e atendimento!Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (3204)
Maternitty
São Caetano do Sul - SPDesde 2014
São bem atenciosos e o produto é de qualidade, porém achei que eles viriam "prontos" (com os rótulos colados, dentro das embalagens, fechados com o laço) conforme a foto, o que não aconteceu!!
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Bom dia Leonardo
Obrigada pelo feed back
Tanto no anuncio do produto quanto no pedido antes de efetuar o pagamento nós informamos que os produtos vão desmontados.
Verifique essas mensagens para comprovação por favor.
Att Naty
Demorou 7 dias somente para aprovação do rótulo e da tag, pois havia muita demora na resposta da vendedora. Eu solicitei que o laço do frasco e a fita do pacotinho na cor rosa e veio na cor branca. Vários laços dos frascos vieram descolados (caíram), talvez deveriam ter sido embalados de forma diferente.
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Bom dia Rosane
Obrigada pelo feed back
Seu pagamento foi aprovado dia 17 e o pedido foi para os correios dia 26, o prazo está corretinho, a arte demora as vezes um pouquinho porque temos muitas clientes na mesma situação, mas corremos sempre para não atrasar a postagem.
Sobre os laços, nós informamos que caso não tenha a cor escolhida será enviado branco, para não atrasar o pedido, isso foi informado pra você no questionário de personalização.
Sobre os lacinho caídos, nós estamos enfrentando esse problema com todos pedidos enviados pelo PAC, estamos estudando uma forma disso não acontecer mais.
Caso queira, será enviado novos frascos com o laço colado.
Aguardo resposta
Att Naty
Super Positiva... Super Recomendo... Tudo ok. Entrega rapida. Vendedora muito atenciosa. Tudo caprichado. Muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Adorei, vendedora atenciosa e chegou dentro do prazo.Ver detalhes da avaliação
Adorei! Recebi tudo direitinho! Super recomendo!Ver detalhes da avaliação
A mercadoria não veio de acordo com o Pedido 925F5F, datado de 18/01/2017. Eu pedi difusor e veio hidratante. Eu paguei separado R$ 48,00 para vir em saquinhos de organza e vieram em saquinhos de celofane. Pedi fitinhas na cor azul claro e vieram fitinhas brancas. Não sei o que houve, pois fizemos vários contatos por e-mail e por sinal demoravam a responder. Quando comprei diziam que entregariam em 6 dias sem contar o prazo dos Correios. Comprei em tempo hábil para o aniversário da minha mãe que será no dia 19/02/2017. Agora eu não tenho tempo hábil para encomendar em outra loja. Nunca tive problemas com as minhas compras feitas pelo elo 7. Paguei à vista transferindo numerários para o Banco Itaú. Estou aguardando urgente uma solução. Lidia Maria de Azevedo Rosa.
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Boa tarde Lidia
Peço mil desculpas pelo erro
Temos tempo sim de efetuar a troca.
Só preciso que me mande foto dos produtos recebidos para eu efetuar a troca.
Aguardo resposta para resolver rapidamente
Att Naty
ÓtimaVer detalhes da avaliação
Boa noite, a compra veio errada.
No lugar de atomatizador veio hidratante.
Ok, não vi problemas.
Não estou criticando, é uma "crítica" construtiva para que tenham mais atenção nas próximas vendas.
As vezes o que ficou ok pra mim, não ficaria ok para outro.
Eu estou muito em cima da data e não vejo por que trocar.
Atendimento foi maravilhoso e mesmo sendo trocado ficou lindo.
Muito obrigada.
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Bom dia Tatiane
Peço mil desculpas
Me mande foto do erro, vou te mandar mais lembrancinhas para compensar.
Att Naty
Adorei o produto!Ver detalhes da avaliação
Otimo vendedorVer detalhes da avaliação
muito bem atendidaVer detalhes da avaliação
Quando comprei não tinha a informação de que o produto vinha desmontado, e fiquei bem desapontada pois tive que colar os adesivos, montar os saquinhos... Comprei pensando em evitar trabalhos e acabei tendo que trabalhar. E ainda veio faltando 2 frascos de essência. O cheiro honestamente ainda não abri para sentir + fiquei bem chateada com essa situação, principalmente pq comprei um numero já bem no limite das lembrancinhas e apesar de ser pouco, 2 podem fazer a diferença.
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Boa tarde Cris
Na nossa loja Maternitty só vendemos produtos desmontados, isso é informado no anuncio do produto e também reforçado na primeira mensagem quando o cliente faz o pedido (eu olhei no seu pedido e isso consta nele, peço que verifique)
Sobre os itens faltantes favor enviar foto pelo seu pedido dos produtos recebidos, vamos solicitar na produção assim que recebermos a foto.
Peço desculpas pela situação
Att Naty
excelenteVer detalhes da avaliação
Vendedora super atenciosa, produtos chegaram antes do prazo muito bem embalado e lindos!!!Ver detalhes da avaliação
Satisfatória. Infelizmente pedimos o laço dourado mas foi enviado branco. O envio e a produção foram bem rápidos. Ponto positivo neste quesito.Ver detalhes da avaliação
Adorei. Ótima experiência.Ver detalhes da avaliação
Ótimo produto!Ver detalhes da avaliação
Tudo muito bem feito, em perfeito estado , maravilhoso. Adorei tudo e um excelente atendimento. Entrega super rápido.Ver detalhes da avaliação
Otimo atendimento ficaram lindasVer detalhes da avaliação
