Demorou 7 dias somente para aprovação do rótulo e da tag, pois havia muita demora na resposta da vendedora. Eu solicitei que o laço do frasco e a fita do pacotinho na cor rosa e veio na cor branca. Vários laços dos frascos vieram descolados (caíram), talvez deveriam ter sido embalados de forma diferente.
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Bom dia Rosane
Obrigada pelo feed back
Seu pagamento foi aprovado dia 17 e o pedido foi para os correios dia 26, o prazo está corretinho, a arte demora as vezes um pouquinho porque temos muitas clientes na mesma situação, mas corremos sempre para não atrasar a postagem.
Sobre os laços, nós informamos que caso não tenha a cor escolhida será enviado branco, para não atrasar o pedido, isso foi informado pra você no questionário de personalização.
Sobre os lacinho caídos, nós estamos enfrentando esse problema com todos pedidos enviados pelo PAC, estamos estudando uma forma disso não acontecer mais.
Caso queira, será enviado novos frascos com o laço colado.
Aguardo resposta
Att Naty -
Rosane Maróstica Farina
Acho que vocês deveriam ter me informado que não tinha na cor que solicitei, para não ter "surpresa" na hora de abrir a caixa. Sempre deixaram para responder de um dia para o outro as conversas no chat, estranhei a rapidez da resposta, talvez seja porque foi negativa. Acabei colando com Super Bonder os laços que caíram.
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Na verdade nossas respostas são rapidas, apenas as de arte que demoram, porque são muito mais demoradas e trabalhadas... por isso deixamos sempre para responder em um certo horario do dia para poder dar a atenção necessária as imagens.
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Rosane Maróstica Farina
Vou verificar a noite se a cola que coloquei deu certo, se não solicito os frascos com os laços colados. Obrigada
