A mercadoria não veio de acordo com o Pedido 925F5F, datado de 18/01/2017. Eu pedi difusor e veio hidratante. Eu paguei separado R$ 48,00 para vir em saquinhos de organza e vieram em saquinhos de celofane. Pedi fitinhas na cor azul claro e vieram fitinhas brancas. Não sei o que houve, pois fizemos vários contatos por e-mail e por sinal demoravam a responder. Quando comprei diziam que entregariam em 6 dias sem contar o prazo dos Correios. Comprei em tempo hábil para o aniversário da minha mãe que será no dia 19/02/2017. Agora eu não tenho tempo hábil para encomendar em outra loja. Nunca tive problemas com as minhas compras feitas pelo elo 7. Paguei à vista transferindo numerários para o Banco Itaú. Estou aguardando urgente uma solução. Lidia Maria de Azevedo Rosa.
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Boa tarde Lidia
Peço mil desculpas pelo erro
Temos tempo sim de efetuar a troca.
Só preciso que me mande foto dos produtos recebidos para eu efetuar a troca.
Aguardo resposta para resolver rapidamente
Att Naty -
Lidia Maria de Azevedo Rosa
Boa tarde, Naty!
Você tem WhatsApp? Se tiver mande o número do seu celular que fica mais fácil para mim, pois de outra maneira eu não sei fazer. O meu WhatsApp é (21) 98121-7004. Obrigada! -
Fique tranquila
Estou entrando em contato com você direto pelo whats app
