Lindo e bem feito. Mas achei a aba maus larga q pensava.Ver detalhes da avaliação
Avaliações da loja (436)
Marfer Ateliê
Salvador - BADesde 2017
O produto é excelente, lindo e cheiroso! Atendimento impecável! Super recomendo!
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Você é uma querida, Gabi! Muito obrigada e volte sempre! :)))))
Uma decepção . Fiz a compra já quase 40 dias ( pediram 15 dias úteis para o envio ), infelizmente não me enviaram . Cada dia uma desculpa diferente e o pior que eu acreditei e fiquei aguardando . Depois de amanhã será meu casamento e não terei lembrancinhas para os meus convidados . Disse que já postaram o pedido , mas há dias que solicito o código de rastreamento e não me enviaram .
Entendo que imprevistos podem acontecer , mas deveriam ter me informado em tempo hábil para que eu pudesse preparar outra lembrança para os meus convidados , mas infelizmente não o fizeram .
Muita irresponsabilidade!!! Sempre programamos com muito carinho e antecedência as coisas que envolvem um casamento .
Completamente decepcionada .
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Ao contrário do que escreveu, Luciana, não somos irresponsáveis, muito menos mentirosos. Seus produtos foram entregues exatamente no dia em que avisamos desde a postagem. A decepção foi nossa em saber que, mesmo após fazer tudo com tanto carinho, do cuidado em enviar o SEDEX por nossa conta e responder todas as suas solicitações sempre de forma gentil, que é o nosso costumeiro, leríamos palavras tão ofensivas e acusadoras em nosso chat e nessa avaliação. Antes de ser empresa, somos pessoas, que sempre tratamos o outro como gostaríamos de ser tratados. Falta de respeito é inaceitável!
Boa noite,
Fiz meu pedido para Marfer Ateliê, dia 01/12/2021 e até o momento não recebi a encomenda. Sempre há uma justificativa, porém sem concretizar. Gostaria do apoio de vocês com essa situação, pois a outra compra que fiz com outro fornecedor, tudo foi entregue como o combinado,
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Oi Maria, seu pedido já foi enviado. Vamos entrar em contato com os Correios e te daremos uma posição via chat, ok!? Obrigada por nos informar.
Fiz uma compra em outubro.... |Em 25/12/2021 ainda estava sem o produto. Sem comunicação com a loja fiquei decepcionada com a loja e o atendimento....
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Sentimos pra inconveniente, mas as matérias primas não chegaram a tempo e tivemos que fazer o seu reembolso.
Não entregaram no prazo prometido, eram lembrancinhas de festa de 90 anos, na troca de mensagens eles confirmaram a data de entrega , apesar de não ter preço não poder entregar as lembranças quero meu dinheiro na minha conta! Nada de abono no cartão , isto não existe!
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Olá, explicamos o ocorrido e informamos que seu reembolso foi realizado conforme print no chat.
Recebi tudo direitinho!!! Podem confiar que chega!!!
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Muito obrigada, ficamos felizes!
Muito boaVer detalhes da avaliação
Excelente atendimento. Produtos também de extrema qualidade.
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Ficamos felizes e muito agradecidas com o carinho, Liz! Volte sempre :)))
Lindo!Ver detalhes da avaliação
Lindos!
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Ficamos felizes, obrigada!! Volte sempre :)
Ótimo atendimento
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Obrigada, Uci! Volte sempre :)
Até o momento não recebi o pedido feito no dia 27 de setembro e também não me responde mais. será que caí em um golpe? estou extremamente irritada.
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Olá Frida, respondemos através do chat privado e aguardamos sua resposta. Obrigada e desculpas mais uma vez.
Muito lindssaa... ameiii!
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Muito obrigada, Carla! Volte sempre :)
Lindooo ameiiii
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Que coisa boa! Ficamos super felizes :)
Não compriu com o prazoVer detalhes da avaliação
Acredito que pelo valor o material deveria ser de maior qualidade,tanto os pompons quanto as bandeirolas,que mal aparecem e não são bem acabadas.Confesso que fiquei um pouco decepcionada.
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Poxa, você foi a primeira cliente que não gostou desse porta maternidade. Ficamos tristes e sentimos não ter atendido às suas expectativas :( De qualquer modo, agradecemos pelo feedback e vamos aprimorar ainda mais nossos serviços para atender a clientes como você. Obrigada!
Velas lindas ! AmeiVer detalhes da avaliação
O produto é bonito, porém, ele chegou bem depois do prazo previsto. Além disso, a aba fica um pouco levantada, não fica reta.Ver detalhes da avaliação
Ele era para ser usado em uma viagem, mas chegou depois e não pude levar.
Foi tranquila, recebi tudo certo.Ver detalhes da avaliação
