Prazo de produção e envio As máscaras são feitas à mão, O prazo para envio é de até 1 dia útil após a confirmação do pagamento. Caso haja alguma exceção (como encomendas múltiplas), entrarei em contato diretamente para alinhar tudo certinho. ?? Trocas e devoluções Aceito devoluções dentro de um prazo de até 3 dias úteis após o recebimento do produto. O frete de devolução fica por conta do cliente. Por serem peças artesanais e únicas, não realizo trocas por modelos iguais ? mas estarei sempre disponível para resolver qualquer situação com respeito e bom senso. ?? Meios de pagamento aceitos Os pagamentos podem ser feitos via Pix ou cartões de crédito. É possível parcelar em até 3 vezes sem juros. Para parcelamentos maiores, o próprio sistema do Elo7 informa as condições. ? Prazo de resposta Respondo todas as mensagens em até 24 horas. Se surgir qualquer dúvida antes ou depois da compra, estou por aqui para ajudar! ? Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos não finalizados poderão ser cancelados em até 48 horas, mas antes disso entrarei em contato para confirmar se ainda há interesse no produto. Afinal, cada peça é única e pode ser o encanto de outra pessoa. ?? Opções de frete O frete pode ser combinado diretamente com o comprador. Em alguns casos, posso oferecer frete grátis ou opções alternativas de envio ? entre em contato e vamos encontrar a melhor forma!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução