Mara e Maga Atelie

Políticas da loja

Olá .. Sejam todos Bem vindo a Mara e Maga Atelie Uma empresa Familiar que trabalha com muito Amor e carinho desenvolvendo peças maravilhosas para você Cliente . Ao efetuar uma compra em nossa Loja, o cliente se declara ciente e concorda com os termos aqui estabelecidos: Trabalhamos com 25 dias Uteis para produção (essa data começa a ser contada a partir da liberação do pagamento de seu pedido pelo site ) Verifique a disponibilidade da data antes de fechar o pedido; E dever do comprador Manter dados de endereço de entrega atualizados Não nos responsabilizamos por Atrasos de entregas pela parte dos correios e também por Dados de endereço incorretos fornecidos pelos clientes . Após a postagem não nos responsabilizamos por possíveis atrasos na entrega decorridos da empresa mencionada acima, devendo o cliente reclamar sobre o atraso diretamente na empresa correios. Em caso de EXTRAVIOS, entraremos com reclamação nos correios sobre o mesmo, recorrendo a meios indenizatórios. Em caso de a encomenda ser devolvida a nós pelos correios, por causa de erros no endereço do comprador. Nós entraremos em contato com o mesmo, informando o ocorrido e mandaremos imagens da caixa da encomenda para mostrarmos o endereço que foi enviado (endereço passado pelo cliente), para que ele nos envie os dados correto para o reenvio e será cobrado outro frete, pois o Ateliê não se responsabiliza por erro nos dados passados pelo comprador. Política de Trocas, Devoluções e Reembolsos Devoluções Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja devolver, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da devolução. Serão passíveis de análise devoluções nos casos: Erro na Fabricação ( nomes ou tamanhos que não foi pedido pelo cliente ) . Trocas Oriento que antes de enviar o produto o qual deseja trocar, por favor entre em contato conosco para esclarecer o motivo da solicitação. Serão passíveis de análise trocas nos casos: (Nome personalizado escrito errado ) Reembolso Oriento que para solicitar reembolso, entre em contato conosco informando o motivo da solicitação para que o caso seja analisado. Temos como formas de reembolso disponíveis: (estorno do cartão, depósito em conta ou transferência bancária). O prazo para reembolso é de até (7dias )após acordado que o caso é passível de estorno.