Políticas da loja
Bem-vindo(a) à loja Magik Kids papelaria
Caro cliente,
Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja:
1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra.
2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correio/Transportadora. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios/Transportadora.
3: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado.
4: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação.
5: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas montadas , embaladas com muito cuidado para que chegue até o cliente sem avarias. As caixinhas são enviadas montadas, porém dobradas, facilitando o envio. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção.
6: O cliente deverá informar no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Caso não sejam enviadas as informações colocamos a escrita ?parabéns? nos personalizados.
7: Caso não encontre o tema desejado cadastrado, entre em contato pelo chat, trabalhamos com todos os temas. O prazo para criação de novas artes são de 7 dias úteis.
8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas.
9: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado.
ARTE DOS PRODUTOS
AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO:
1) Nome do aniversariante
2) Idade do aniversariante
3) Data da festa
OBS.: A data será apenas para nos programarmos para o envio, não será colocada no produto.
Agradecemos a preferência e desejamos boas compras.
TROCAS DE PRODUTOS
Após o produto ser confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizamos trocas por se tratar de um produto personalizado. Caso ocorra algum erro por parte da loja, realizaremos a troca sem qualquer cobrança.
CANCELAMENTO
Se após realizar a compra o cliente solicitar o cancelamento, faremos a devolução de 100% dos valores pagos, caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação, arte, produção ou envio.
Produção finalizada e aguardando envio: devolvemos 30% do valor, o restante cobrirá o gasto com o material.
Produção finalizada e envio realizado: não haverá restituição do valor, apenas em caso de erro da loja.
Favor, após receber sua encomenda, verificar os itens se estão corretos. Não serão aceitas reclamações no prazo de 7 dias corridos após o recebimento.
HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO:
Funcionamos das 9h às 12:hs e das 18:00 as 00:00 de Segunda à sabado Após esse horário as mensagens serão respondidas em até 24h ou, no caso de fim de semana, no próximo dia útil.
Papelaria Personalizada para deixar sua festa ainda mais linda!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Magik kids Papelaria
SobrePolíticas da loja
Bem-vindo(a) à loja Magik Kids papelaria Caro cliente, Para que haja transparência e clareza em nossa negociação, segue as políticas de nossa loja: 1: Verifique os prazos de produção e envio/entrega antes de realizar sua compra. 2: Faça seu pedido com antecedência. Nós não nos responsabilizamos por atraso por parte dos Correio/Transportadora. Enviamos o código de rastreamento e, a partir da postagem, toda a responsabilidade da entrega é excepcionalmente dos Correios/Transportadora. 3: Após efetuar o pedido o cliente deverá efetuar o pagamento em até 7 dias. Se não houver confirmação de pagamento, o pedido será cancelado. 4: As peças são idênticas as fotos, sendo portanto desnecessário envio da arte para aprovação. 5: Conforme descrição do anúncio, todas as nossas peças são enviadas montadas , embaladas com muito cuidado para que chegue até o cliente sem avarias. As caixinhas são enviadas montadas, porém dobradas, facilitando o envio. Leia a descrição do anúncio do produto que deseja comprar com atenção. 6: O cliente deverá informar no ato da compra o nome e idade para personalização do seu produto. Caso não sejam enviadas as informações colocamos a escrita ?parabéns? nos personalizados. 7: Caso não encontre o tema desejado cadastrado, entre em contato pelo chat, trabalhamos com todos os temas. O prazo para criação de novas artes são de 7 dias úteis. 8: Leia atentamente a descrição do produto antes de efetuar a compra. Após o pagamento entenderemos que você concorda não apenas com a descrição assim como as nossas políticas. 9: Se receber o produto com divergências, desde que COMPROVADAS por foto, faremos o envio de um novo produto corrigido sem custo ou devolução do valor do item errado. ARTE DOS PRODUTOS AO EFETUAR O PEDIDO INFORMAR OS SEGUINTES DADOS PARA PERSONALIZAÇÃO: 1) Nome do aniversariante 2) Idade do aniversariante 3) Data da festa OBS.: A data será apenas para nos programarmos para o envio, não será colocada no produto. Agradecemos a preferência e desejamos boas compras. TROCAS DE PRODUTOS Após o produto ser confeccionado de forma correta e entregue ao cliente, não realizamos trocas por se tratar de um produto personalizado. Caso ocorra algum erro por parte da loja, realizaremos a troca sem qualquer cobrança. CANCELAMENTO Se após realizar a compra o cliente solicitar o cancelamento, faremos a devolução de 100% dos valores pagos, caso não tenha ocorrido nenhum processo de fabricação, arte, produção ou envio. Produção finalizada e aguardando envio: devolvemos 30% do valor, o restante cobrirá o gasto com o material. Produção finalizada e envio realizado: não haverá restituição do valor, apenas em caso de erro da loja. Favor, após receber sua encomenda, verificar os itens se estão corretos. Não serão aceitas reclamações no prazo de 7 dias corridos após o recebimento. HORÁRIO DE FUNCIONAMENTO: Funcionamos das 9h às 12:hs e das 18:00 as 00:00 de Segunda à sabado Após esse horário as mensagens serão respondidas em até 24h ou, no caso de fim de semana, no próximo dia útil. Papelaria Personalizada para deixar sua festa ainda mais linda!
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