Políticas da loja
Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida de segunda à sexta das 9 às 18:00
Leia atentamente a descrição do produto a sua dúvida pode estar descrita lá;
Nosso prazo de produção é de 7 a 15 dias úteis verifique o prazo em cada produto;
Imagens reais dos nossos produtos é exatamente como está na foto portanto não mandamos artes para aprovação;
Cancelamento após a compra damos até 48 horas para o cancelamento após esse prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados
Enviar corretamente nome idade para a confecção nós não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente
Nossos produtos são 100% artesanais podendo sofrer pequenas alterações como cor do laço chatton ou aviamento que esteja em falta em nosso fornecedor sendo o caso entraremos em contato para aprovação
Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem entre as transportadoras;
Todos os personalizados vão pré-montados para que não ocorra risco de amassar no transporte e também ameniza o volume da caixa deixando o frete mais barato.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Luna Personalizados!
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Estamos à disposição para tirar qualquer dúvida de segunda à sexta das 9 às 18:00 Leia atentamente a descrição do produto a sua dúvida pode estar descrita lá; Nosso prazo de produção é de 7 a 15 dias úteis verifique o prazo em cada produto; Imagens reais dos nossos produtos é exatamente como está na foto portanto não mandamos artes para aprovação; Cancelamento após a compra damos até 48 horas para o cancelamento após esse prazo não reembolsamos por se tratar de produtos personalizados Enviar corretamente nome idade para a confecção nós não nos responsabilizamos por erros constatados posteriormente Nossos produtos são 100% artesanais podendo sofrer pequenas alterações como cor do laço chatton ou aviamento que esteja em falta em nosso fornecedor sendo o caso entraremos em contato para aprovação Não nos responsabilizamos por atrasos na entrega após a postagem entre as transportadoras; Todos os personalizados vão pré-montados para que não ocorra risco de amassar no transporte e também ameniza o volume da caixa deixando o frete mais barato.
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