Políticas da loja
?? Informações Importantes ? Leia com Atenção:
?? Atendimento:
Estamos à disposição para tirar dúvidas de segunda a sexta-feira, das 9h às 18h.
?? Descrição do Produto:
Antes de enviar uma pergunta, leia atentamente a descrição. Muitas dúvidas comuns já estão respondidas lá.
?? Prazo de Produção:
Nosso prazo varia entre 7 a 15 dias úteis, dependendo do produto. Verifique essa informação na página de cada item.
?? Imagens Reais:
As fotos exibidas são reais dos nossos produtos. Por isso, não enviamos artes para aprovação.
?? Cancelamentos:
Por se tratar de produtos personalizados, aceitamos cancelamentos somente em até 48 horas após a compra. Após esse prazo, não realizamos reembolsos.
?? Informações para Personalização:
Envie corretamente nome, idade e demais dados. Não nos responsabilizamos por erros informados incorretamente.
?? Produtos Artesanais:
Nossos personalizados são feitos 100% à mão, podendo apresentar pequenas variações (como cor de laço, chaton ou aviamentos). Se necessário, entraremos em contato para aprovação de substituições.
?? Envio e Entrega:
Após a postagem, não nos responsabilizamos por atrasos causados pelas transportadoras.
?? Montagem e Envio:
Os itens são enviados pré-montados, garantindo que cheguem em perfeito estado e otimizando o espaço da embalagem ? o que também ajuda a reduzir o valor do frete.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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