Políticas da loja
Leia com ATENÇÃO:
* O prazo de preparo e envio é contado a partir da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data combinada com o cliente.
obs.: os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita.
* Todas as conversas entre cliente e Lu & Arte Ateliê deverão acontecer apenas pela página de pedidos do ELO7 (contatar vendedor), dessa forma ficará registrado no histórico a negociação das alterações, detalhes, solicitações, entre outros.
* Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas.
* Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. Após a postagem dos pedidos, o número de rastreio dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar o envio/trânsito do seu pedido.
* A forma de envio será por PAC ou SEDEX, de acordo com a opção do cliente.
* O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa.
IMPORTANTE:
* Em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até quatro dias úteis antes do prazo estipulado para envio.
* Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja.
Obrigada pela visita e boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
LU E ARTE ATELIÊ
SobrePolíticas da loja
Leia com ATENÇÃO: * O prazo de preparo e envio é contado a partir da confirmação do fechamento do pedido (pagamento). Os prazos de confecção são cumpridos rigorosamente pela loja, postando os produtos nos Correios até a data combinada com o cliente. obs.: os pedidos NÃO CONFIRMADOS EM 3 DIAS serão cancelados. Não faça o pedido se você NÃO TIVER CERTEZA sobre a compra. Peça todas as informações que desejar através do botão "Contatar vendedor", na barra lateral direita. * Todas as conversas entre cliente e Lu & Arte Ateliê deverão acontecer apenas pela página de pedidos do ELO7 (contatar vendedor), dessa forma ficará registrado no histórico a negociação das alterações, detalhes, solicitações, entre outros. * Todos os produtos podem ser confeccionados em diversos temas. * Todos os produtos são cuidadosamente acondicionados e protegidos para evitar danos durante o transporte/envio do pedido ao cliente. Não nos responsabilizamos pelos serviços prestados pelos Correios, em caso de danos, extravios ou outras particularidades. Após a postagem dos pedidos, o número de rastreio dos Correios é informado ao cliente, para que o mesmo possa acompanhar o envio/trânsito do seu pedido. * A forma de envio será por PAC ou SEDEX, de acordo com a opção do cliente. * O cliente é unicamente responsável pela correta informação do endereço para envio do seu pedido/produto. Endereço que for informado erroneamente e que necessite de uma nova postagem, o cliente deverá arcar com essa nova despesa. IMPORTANTE: * Em caso de desistência, restituiremos 50% do valor total da compra, desde que comunicado pelo comprador em até quatro dias úteis antes do prazo estipulado para envio. * Ao confirmar a sua compra, o cliente concorda com todos os termos descritos na política de vendas da loja. Obrigada pela visita e boas compras!
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