Estou muito chateada com esta empresa, primeiro vc faz perguntas do tempo de entrega e mal sabem te responder, segundo vc escolhe a forma de pagamento e conclui ate o final, depois vc recebe sua fatura do cartao e tem como pagamento a vista do produto, muito indignada!!
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Boa tarde Cinara Arcari, não entendemos sua qualificação negativa, pois você ainda nem recebeu o produto que se encontra em produção e dentro do prazo. Como você mesma sabe, a bebê é feita por produção e o prazo é de 90 dias úteis. Sobre o pagamento, isso não tem nada a ver conosco e sim com você e o sistema de pagamento Moip. Não fazemos processamento de pagamento. Nosso trabalho é apenas confeccionar a bebê. Por tanto sua qualificação está totalmente desconsiderada e ela não se refere ao nosso produto e nosso trabalho e sim a terceiros. E ressaltamos, essa qualificação não é para este produto e sim pelo cliente estar insatisfeito com a forma de pagamento optada por ele. Isso que você fez Cinara Arcari não é correto, pois não temos responsabilidade com a forma de pagamento que você optou e, em nenhum momento deixamos de responder os seus questionamentos e sempre com educação. Você realizou o pagamento do seu pedido sabendo das parcelas e do prazo. Por isso essa sua qualificação negativa não faz sentido! Enfim, seu pedido segue em produção e dentro do prazo ao qual você já estava ciente.
