1) Enviamos para todo o Brasil, frete por conta do comprador, ou pode ser retirado pessoalmente em Macaé - RJ (à combinar); 2) Os produtos serão produzidos após a confirmação do pagamento. Em caso de pagamentos via boleto o tempo de compensação bancária é de 2 à 3 dias úteis; 3) Em caso de produtos personalizadas com fotos, deverão ser enviadas em alta qualidade. Não nos responsabilizamos por imagens enviadas em baixa resolução; 4) Em caso de artes exclusivas, deverão ser enviadas todos os detalhes referente à arte (estilo, cor, imagens desejadas, texto, fonte, etc). Após recebimento das informações confeccionamos a arte em até 3 (três) dias úteis; 5) Após a aprovação da arte pelo cliente pedimos 2 dias úteis para produção. 6) Por trabalharmos com produtos, não é possível efetuar a troca dos mesmos. Caso haja avarias no transporte ou falhas na fabricação, entrar em contato conosco para que possamos chegar a melhor alternativa de resolução. 7) Pedidos feito sem resposta de pagamento serão cancelados em 5 dias úteis após a solicitação; 8) Favor considerar o nosso prazo de produção mais o prazo dos correios. Não nos responsabilizamos pelo atraso por parte dos correios. Programe-se! 9) Todos os produtos produzidos por nós tem suas fotos divulgadas aqui no Elo 7 e em nossas redes sociais. Caso não deseje ter a foto do seu produto divulgada, informe no ato do pedido. 10) Não enviamos a arte aberta para o comprador a menos que a arte seja de autoria do mesmo.
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