Adriana Mainente Rebelo avaliou LETRAS 3D.
Fiquei muito chateada por não chegar a tempo para minha festa! Apesar do produto ser lindo! Não me serviu de nada! Já estava imaginando na minha cabeça a avaliação negativa que iria postar aqui, quando vejo no email o pedido de desculpas e a devolução do dinheiro sem eu nem reclamar! Vc ia perder a cliente, mas essa atitude fez toda a diferença. Agora vou te dar um conselho, se não deu pra fazer a tempo, nem poste para cliente, peça desculpa e devolva o dinheiro e pronto! Se o prazo de entrega é um dia útil, era obvio que se postasse na sexta não ia chegar no sábado!
Não vou devolver vou dar pra minha sobrinha colocar no quartinho dela! Ficou muito lindo!
Beijos Adriana
-
Adriana,nem sei o que te falar,pois nada vai amenizar a decepção que te causei.E não posso discordar de você referente ao tempo de entrega,pois realmente o tempo estava muito curto e pra ajudar meu filho ficou a semana sem ir pra escilinha.Mas isso não vem ao caso! a minha responsabilidade era te entregar no prazo combinado,mesmo que fosse inferior a data citada no site.Referente a postar produtos,posto,mas peço as clientes para verificar a agenda antes de efetuar o pedido.Mas esse também não foi seu caso,pois vc deixou bem claro que precisaria para um tempo menor.Eu quis te ajudar e acabei te atrapalhando.Reitero minhas desculpas e fico no aguardo de você informar através do email seus dados bancarios para que possa está fazendo seu reembolso.
obrigada e desculpas!
