Não cumpri o prazo, não recebi, me causou muito transtorno
Alayne,você havia pedido para uma data menor que o prazo de produção. O reembolso foi feito pelo próprio site. Você queria que eu fizesse o valor por fora e informei que não podia ser feito. Você comprou no cartão e o estorno foi diretamente no cartão.
Vendedora comprometida e produto lindo. ObrigadaVer detalhes da avaliação
Muito lindas as lanternas!! Adorei!Ver detalhes da avaliação
Excelente produto. Minha filha adorouVer detalhes da avaliação
Produto alterado e criado conforme solicitado, ótima qualidade. Cores vivas e material de qualidade. Vendedora muito atenciosa. Adorei minha compra.Ver detalhes da avaliação
Tudo muito lindo!Ver detalhes da avaliação
Fiz a compra dia 5, meu avento é amanhã, além de não ter chegado, a loja não responde minhas mensagens, preciso do meu reembolso
Bom dia! Raissa, como falei para você iria adiantar seu pedido, pois você não leu que o prazo de confecção é de 20 dias úteis, não informou a data do evento com antecedência e escolheu frete regular. Entrei em contato com você falando que iria enviar seu pedido e você informou que usa festa era dia 20/12 Falei que com o frete regular não iria da tempo de enviar e Falei que poderíamos enviar via Sedex, sendo que você pagaria a diferença. Fiquei aguardando e não se manifestou em relação ao frete. Não tive culpa de não ter observado o prazo de produção, você falou que o elo7 não te deu opção de frete expresso, somente regular. Sinto muito mesmo você ficar sem as lanternas para sua festa e com certeza irei fazer o reembolso. Mas deixo bem claro que NÃO ESTOU COM PEDIDO EM ATRASO. A DATA DE ENVIO DO SEU PEDIDO É DIA 01/01/2025 QUANTO A FALTA DE CONTATO DESSES DOIS DIAS, É QUE MINHA DIABETES TEVE PICO GIGANTE E TIVE QUE IR AO PS CUIDAR DA MINHA SAÚDE.
A lanterna é linda!Ver detalhes da avaliação
Prazo não cumprido, recebi código de rastreio que não existia. Ficarei sem o centro de mesa pedido pela minha filha. Cancelei a uma semana da festa para ter tempo de ter um plano B.
Franciane, desculpa, mas você não ficou sem centro de mesa por minha causa. A sua festa é só no outro final de semana e o seu prazo dos correios é de um dia útil. Ou seja! Enviando no dia você iria receber no outro. Te informei ontem do erro que cometi quando preenchi sua PLP e falei que iria pegar ontem para enviar hoje e hoje fui pega de supresa com seu cancelamento. Peço desculpas pelo transtorno causado e as suas lanternas irei distribuir de brindes com as clientes que comprarem no tema do Hannah Potter. Trabalho no mercado de festas desde 2013 e jamais iria da golpe em ninguém. Sempre falo para minhas clientes a minha página do Instagram para elas saberem onde me encontrar e mostrar minha credibilidade no mercado de festa. Entendo a sua frustração, mas não acuse de algo que você não tem certeza. Como te falei seu reembolso será feito aqui pelo app e você será informada do mesmo. Att
Muito bem feitas as lamparinas! E a Hannah está sempre disponível para responder as dúvidas. Recomendo!
Muito obrigada pelo carinho Claudia
Envio rápido. Tudo perfeito. Muito obrigadaVer detalhes da avaliação
As lanternas são lindas.Ver detalhes da avaliação
As lanternas são lindas, feitas com o maior capricho e a Hanna vendedora foi pontual com a entrega e deu um super suporte!Ver detalhes da avaliação
Produtos lindos, chegaram certinho dentro do prazoVer detalhes da avaliação
Produto muito caprichado!
Muito obrigada pelo carinho e confiança
Lanternas bonitas! Fizeram sucessoVer detalhes da avaliação
Excelente vendedora, mega atenciosa e o arquivo perfeito!
muito obrigada pela confiança
Adorei! Muito fofo!
Super indico
A vendedora foi mto atenciosa tbm
Muito obrigada pelo carinho
Boa. O material e delicado.. muito bonitoVer detalhes da avaliação
Bem embalada e antes do prazo!
Recomendo
Muito obrigada pela confiança
