Elaine Santos
Péssimo atendimento. Solicitei o cancelamento e enviei msg e na tive resposta, depois de 5 dias entrei em contato novamente e me responderam que não iriam devolver o valor pois o pedido já estava pronto e que não enviaram por que eu tinha cancelado. Solicitei que fosse me enviado já que eu paguei pelo produto e pelo frete e eles não querem me devolver o dinheiro. Me informaram que só enviariam a partir do dia 03/03/26 já que estão de férias. Se o produto está pronto e me responderam hoje qual o motivo da demora no envio? Uma total falta de responsabilidade e respeito me senti totalmente lesada como consumidora
