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Políticas da loja

Políticas da loja Por gentileza, leia com atenção antes de efetuar sua compra # Não possuímos loja física apenas virtual ******PRAZO DE PRODUÇÃO***** # O prazo de produção dos produtos pode mudar de acordo com a quantidade solicitada e nossa agenda de pedidos, portanto é necessário nos consultar previamente. # O prazo de produção é iniciado após a confirmação do pagamento e aprovação da arte. # É de fundamental importância que o cliente nos forneça a data do evento ou da festa para analisarmos se haverá tempo hábil para a produção. # Faça sempre seus pedidos com antecedência. É uma garantia de segurança e sucesso na entrega # O Prazo Total corresponde ao nosso prazo de produção indicado + prazo de entrega dos Correios ****** QUANTIDADES****** # Cada produto tem uma quantidade mínima para encomenda. Consulte em cada produto a quantidade mínima correspondente.. Pedidos de quantidades menores serão cancelados após contato com o comprador. ******ENTREGA****** # As entregas são feitas somente através dos Correios, via PAC, SEDEX ou CARTA REGISTRADA. # Não trabalhamos com retirada no local e nem fazemos entregas. # NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR EVENTUAL ATRASO NA ENTREGA GERADO PELOS CORREIOS - Pedidos não atualizados em até 5 dias são cancelados *** SOBRE A PERSONALIZAÇÃO*** #Todos os modelos que constam em nosso portifólio de produtos são meramente ilustrativos e podem ser personalizados de acordo com sua vontade e o tema da sua festa. ###A criação do modelo personalizado é feita somente após a confirmação do pagamento, nós enviamos a arte para aprovação em seu e-mail e você pode alterar se for necessário até ficar do seu agrado.### # é de TOTAL responsabilidade do comprador fornecer todos os dados possíveis sobre a personalização, não nos responsabilizamos por dados fornecidos equivocadamente pelo comprador. # Após a aprovação final da arte iniciaremos a produção, por isso uma vez que a arte receber a aprovação final por parte do cliente não faremos outras alterações # Não nos responsabilizamos por atrasos na produção gerado por atrasos em responder aos e-mails e mensagens por parte do comprador. *****Kits Digitais****** # Na compra de Kits Festa Digitais, os arquivos enviados serão todos em formatos fechados, ou seja, em PDF, nós não enviamos arquivos abertos (vetor) . Os arquivos poderão ser abertos apenas para impressão e não poderão sofrer nenhuma alteração após o envio. # Os arquivos dos Kits Digitais são de uso exclusivo para o cliente, ficando terminantemente proibida cópia ou reprodução , seja para fins pessoais ou comerciais. ******TROCAS E DEVOLUÇÕES****** # Não efetuamos troca ou devolução de produtos personalizados, encomendados e produzidos de acordo com a solicitação do cliente em caso de arrependimento ou insatisfação. Nestas situações, nos reservamos o direito de recusar devoluções, trocas ou restituições de valores, pois estes produtos foram concebidos de acordo com a solicitação e total aprovação do cliente. # Só serão aceitas devoluções caso se verifique erros de ortografia ou defeitos de produção ou personalização por parte do Ateliê Bimbina. Neste caso, nos contate e informe o motivo da troca, após analisarmos o produto, tomaremos as medidas necessárias e acordadas pelo cliente; a troca por outra remessa ou devolução do valor. Os tons das amostras e imagens podem sofrer variação devido aos ajustes de cor, contraste e brilho presentes no monitor em que o cliente usou para navegar no momento da compra, não sendo caracterizado como defeito. Além disso, os produtos poderão ser ligeiramente diferentes daqueles ilustrados no site, por se tratar de produtos artesanais e personalizados não garantimos que o produto enviado seja 100% idêntico a foto, podem ocorrer pequenas alterações e mudanças devido ao lote do material utilizado Obrigada Ana Carolina Estúdio Criando Lembranças