Políticas da loja
Todos os produtos são artesanais!
- Peças a pronta entrega serão enviadas em até 7 dias uteis.
- Peças por encomenda a entrega é negociada no ato da compra.
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Política de Trocas e Devoluções.
Importante!
Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso.
Por se tratar de itens artesanais, pequenas variações de cor, acabamento ou textura são normais e não são consideradas defeito.
Para dúvidas, estamos à disposição!
1. Solicitação de Trocas ou Devoluções
O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto.
Para isso, entre em contato informando:
- O número do pedido;
- O motivo da solicitação;
- Fotos do produto, se necessário.
2. Produtos Personalizados
Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de:
- Defeito de fabricação;
- Erro no pedido por parte da loja.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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SobrePolíticas da loja
Todos os produtos são artesanais! - Peças a pronta entrega serão enviadas em até 7 dias uteis. - Peças por encomenda a entrega é negociada no ato da compra. ---------------------------------------------------------------- Política de Trocas e Devoluções. Importante! Não aceitamos trocas ou devoluções de produtos danificados por mau uso. Por se tratar de itens artesanais, pequenas variações de cor, acabamento ou textura são normais e não são consideradas defeito. Para dúvidas, estamos à disposição! 1. Solicitação de Trocas ou Devoluções O prazo para solicitar trocas ou devoluções é de até 7 dias corridos após o recebimento do produto. Para isso, entre em contato informando: - O número do pedido; - O motivo da solicitação; - Fotos do produto, se necessário. 2. Produtos Personalizados Produtos personalizados não podem ser trocados ou devolvidos, exceto em casos de: - Defeito de fabricação; - Erro no pedido por parte da loja.
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