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Seja bem vindo(a) à LariPaper Personalizados Aqui você vai encontrar algumas informações à respeito da nossa forma de trabalho e para que a compra flua bem e possamos atender à todos da melhor maneira possível. IMPORTANTE: * O pedido fica em aberto na Loja por até 3 dias úteis. Caso não haja pagamento neste período, o mesmo é CANCELADO em nosso sistema, evitando taxas indevidas para a loja. * Atente ao tamanho do produto. Todos eles tem descrição de medidas. Na dúvida, pergunte antes de fechar o pedido! 01. PRAZO DE CONFECÇÃO - O prazo de confecção é em torno de 15 dias úteis. - Pode ocasionalmente ocorrer de variar alguns dias dependendo da agenda de pedidos do mês. 02. ARTES - Os produtos podem ser feitos em qualquer tema. - A arte é enviada aqui mesmo pelo Elo7 ou por email para aprovação após o pagamento. - O prazo de envio da arte é de até 10 dias úteis e o prazo de confecção passa para 25 dias a 30 dias úteis. - Para criação da arte é necessário o envio de nome, idade, cores predominantes da festa. - Podem ser solicitadas até 3 alterações na arte gratuitamente, a partir da 4ª alteração será cobrado taxa de R$10,00 para cada alteração, por isso pedimos que seja o mais específico(a) possível. - A compra do produto físico, não dá direito a mídia digital do mesmo. Não disponibilizamos e nem vendemos as artes digitais dos produtos físicos. 03. ENVIO - Através dos Correios por PAC ou Sedex. - Frete por conta do comprador. - É de responsabilidade do cliente manter o endereço atualizado e correto no cadastro do elo7, caso a encomenda retorne devido à erros no endereço o cliente precisará pagar novo frete para que seja reenviado. - Caso o envio seja para outro endereço não cadastrado em nosso sistema, é responsabilidade do cliente informar ao vendedor. - Após a postagem , não nos responsabilizamos por atrasos ocorridos pelos Correios, sendo contado o prazo e as políticas dos mesmos, como greve, extravios de encomenda entre outros. - A EMBALAGEM usada para o envio é a mesma, independente se sedex, pac ou carta registrada, tomando todos os cuidados para que sua encomenda chegue em perfeito estado até você. - Os prazos dos fretes informados, são passados a nós pelo site dos correios, e estão sujeitos a alterações sem prévio aviso. - O sistema dos Correios pode demorar até 72 horas para entrar com um número no rastreamento. IMPORTANTE: Observe sempre o prazo de produção + prazo de entrega dos Correios antes de concluir seu pedido. 04. RESPOSTAS ÀS MENSAGENS - Procuramos responder as mensagens sempre o mais breve possível, porém não estamos online o tempo todo. Alguns contatos podem ocorrer aos finais de semana. 05. MATERIAIS UTILIZADOS - Todos os papeis estão detalhados na descrição de cada produto. - Trabalhamos com papel Fotográfico glossy 180g, Off set 180g, Color Plus 180g, adesivos entre outros, de acordo com cada tema. 06. FORMA DE PAGAMENTO - Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário, cartões de crédito (com parcelamento em até 12 vezes com juros) e débito online. 07. ESTORNO E DEVOLUÇÃO - Todos os produtos são exclusivos e feitos a mão um a um, isso faz com que as chances de defeitos de fabricação sejam praticamente nulas, porém pode ocorrer algum problema no transporte. Contate-nos caso tenha algum problema. Teremos o maior prazer em te atender e fazer da sua festa um momento ainda mais especial! LariPaper Papelaria Personalizada