Shana Lara avaliou Lápis- Fazendinha.
Falta de clareza nas informações fornecidas ao cliente, ja que a loja informa um determinado prazo para envio de amostras, mas esse prazo não é cumprido, por falta de comunicacao.
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Sra. Shana, como te informei todos os pedidos trabalham com prazos de entrega, temos uma planilha que seguimos a ordem de postagem, e suas artes para que não ocorra problemas futuros.
Agradeço seu feedback, ele é importantíssimo para nós, são os clientes e seus feedbacks que fazem a Papelaria Luna permanecer no mercado por mais de 6 anos.
Iremos atualizar as políticas de vendas para que esse problema não ocorra novamente.
Ficamos sempre a disposição!
Att. Equipe Papelaria Luna
