Políticas da loja
Bem vindo à Kryê Handmade!
Agradecemos por escolher nossos produtos. Para garantir uma excelente experiência de compra, elaboramos algumas políticas que ajudam a esclarecer procedimentos e assegurar a sua satisfação:
1. Prazos de envio/entrega (produtos pronta entrega)
Enviamos/postamos sua encomenda em até 24 horas após formalização/pagamento do pedido.
O prazo de envio deverá ser contato após a data de postagem, automaticamente você receberá o código
de rastreio.
Atrasos na entrega não são de responsabilidade da loja.
É de responsabilidade do comprador fornecer endereço correto para que não ocorra devolução da encomenda.
Caso não consigam fazer a entrega após 3 tentativas, o valor do reenvio do pedido será por conta do
comprador.
2. Custo do envio
O frete não está incluso no valor dos produtos. O mesmo é calculado automaticamente na plataforma no ato da compra.
3. Política de Trocas e Devoluções
Aceitamos trocas e devoluções (em caso de arrependimento) no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no art. 49. do Código de Defesa do Consumidor.
Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do chat da loja.
4. Condições para Trocas e Devoluções
O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso/alterações e ser enviado na embalagem original. Brindes também devem ser devolvidos.
5. Pagamentos
Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX e boletos bancários, todos processados com segurança através da plataforma Elo7.
6. Cancelamentos de Pedidos
Pedidos efetuados na plataforma e não pagos serão excluídos em 48 horas pela loja.
7. Cuidados com os Produtos
Nossos produtos são artesanais e recomendamos seguir as instruções de cuidados que enviamos juntamente com os produtos para garantir a durabilidade dos mesmos.
8. Contato
Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do chat da loja. Seu contato é muito importante para nós!
A Kryê Handmade agradece sua visita e deseja boas compras!
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
KRYÊ HANDMADE
SobrePolíticas da loja
Bem vindo à Kryê Handmade! Agradecemos por escolher nossos produtos. Para garantir uma excelente experiência de compra, elaboramos algumas políticas que ajudam a esclarecer procedimentos e assegurar a sua satisfação: 1. Prazos de envio/entrega (produtos pronta entrega) Enviamos/postamos sua encomenda em até 24 horas após formalização/pagamento do pedido. O prazo de envio deverá ser contato após a data de postagem, automaticamente você receberá o código de rastreio. Atrasos na entrega não são de responsabilidade da loja. É de responsabilidade do comprador fornecer endereço correto para que não ocorra devolução da encomenda. Caso não consigam fazer a entrega após 3 tentativas, o valor do reenvio do pedido será por conta do comprador. 2. Custo do envio O frete não está incluso no valor dos produtos. O mesmo é calculado automaticamente na plataforma no ato da compra. 3. Política de Trocas e Devoluções Aceitamos trocas e devoluções (em caso de arrependimento) no prazo de 7 dias corridos após o recebimento do produto, conforme previsto no art. 49. do Código de Defesa do Consumidor. Para solicitar a troca ou devolução, entre em contato conosco através do chat da loja. 4. Condições para Trocas e Devoluções O produto deve estar em perfeito estado, sem sinais de uso/alterações e ser enviado na embalagem original. Brindes também devem ser devolvidos. 5. Pagamentos Aceitamos diversas formas de pagamento, incluindo cartões de crédito, débito, PIX e boletos bancários, todos processados com segurança através da plataforma Elo7. 6. Cancelamentos de Pedidos Pedidos efetuados na plataforma e não pagos serão excluídos em 48 horas pela loja. 7. Cuidados com os Produtos Nossos produtos são artesanais e recomendamos seguir as instruções de cuidados que enviamos juntamente com os produtos para garantir a durabilidade dos mesmos. 8. Contato Estamos à disposição para esclarecer qualquer dúvida através do chat da loja. Seu contato é muito importante para nós! A Kryê Handmade agradece sua visita e deseja boas compras!
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