Comprei o Kit higiene perolado poá branco e cinza e a molhadeira veio toda manchada e o vendedor insistiu em dizer que não é defeito que é o efeito perolado que eu sei muito bem que não é porque as outras peças vieram perfeitas e eu sei identificar muito bem um efeito perolado.
Queria solicitar a devolução e meu reembolso, mas como o vendedor não reconhece que a peça veio com defeito, então não vai querer fazer a devolução.
Era para dar um presente, mas fiquei tão chateada que resolvi não dar.
-
Luciana, as informações são claras na descrição do produto. Explicamos para vc tbm por diversas vezes que não quis entender que comrpou um kit perolado e ele tem o efeito fruta cor . Pedimos a devolução do produto que a mesma negou querendo receber o dinheiro antes de fazer a devolução do produto. Nenhuma empresa trabalha assim. O produto tem que ser devolvido para o reembolso ser feito. Estamos a disposição
-
Luciana Franco
Primeiro efeito perolado é uma coisa e manchas brancas são outras.
Segundo em momento algum eu te falei que queria receber o dinheiro sem devolver o produto, apenas lhe falei que não ia devolver o produto porque como vc não estava reconhecendo que era mancha e não efeito perolado vc não iria querer devolver o dinheiro e permaneceria dizendo que é efeito perolado.
Queria que tivesse como eu colocar fotos aqui na avaliação para mostrar as manchas que vc diz que é efeito perolado, mas tá tudo bem fica de experiência pra não efetuar nenhuma compra mais na sua loja.
