Não recebi o produto até agora e o vendedor não me responde nem dá nenhuma satisfaçãoVer detalhes da avaliação
Avaliações da loja (2234)
Manu Baby.
Mogi Mirim - SP
Comprei em novembro com promessa de entrega em 7 dias úteis. Até agora nada e o vendedor nem me respondeVer detalhes da avaliação
Vendedor não existe, golpe, não entregaVer detalhes da avaliação
até agora to esperando retorno do vendedor e nada, ninguém me responde.Ver detalhes da avaliação
Simplesmente não façam a compra do kit higiene de vocês nessa loja, porque simplesmente seu filho vai nascer e você não terá recebido nada e nem mesmo uma resposta, como se fosse um favor pagar 400 reais em um produto e não terem nem a decência de dar uma resposta ou se não efetuar o cancelamento. Já realizei a compra tem dois meses e nada do produto e nem de resposta do vendedor.Ver detalhes da avaliação
NÃO COMPRE!
Descaso da empresa! Fiz a compra do kit higiene pro meu enxoval, paguei por ele e aguardei o prazo máximo de produção + prazo máximo de envio. Após isso, ainda esperei uns dias e então entrei em contato pedindo informações, porém, ninguem respondeu. Continuei mandando mensagens cobrando resposta e nada, então mandei mensagem avisando que ia cancelar o pedido, então fui respondida onde recebi a mesma resposta que vejo nos tantos relatos que tem aqui nas avaliações de que por motivo de saúde se ausentou por 15 dias, mas que enviaria já na semana seguinte. Eu mesmo sem acreditar na desculpa que usa para TODOS, fui paciente e disse que aguardaria. Lá se passou mais de 1 semana novamente, mandei mensagem novamente cobrando resposta e então já se passou mais de 1 mês inteiro sem nenhuma resposta do meu produto. Mandei várias mensagens e continuo sem resposta.Ver detalhes da avaliação
FALTA DE RESPEITO TOTAL AO CONSUMIDOR.
Não comprem, furada, não cumprem com sua parte.
Decepcionada.
O produto chegou quebrado e eu tentei resolver com q vendedora uma forma de trocar e ela parou de me responder e sumiu.Ver detalhes da avaliação
Meu pedido não foi enviado e o vendedor não respondeVer detalhes da avaliação
Faz 1 mês que fiz minha compra e até agora não recebi meu produto e não respondem minhas mensagens. Estou muito decepcionada, pois na hora da compra eles responderam rapidamente, e depois sumiram !Ver detalhes da avaliação
Já passou do prazo de envio da peça. E nem resposta obtive. Estou decepcionada.Ver detalhes da avaliação
Ja passou muito do prazo para chegada do meu pedido, estou cobrando pelo menos um retorno e nao recebo qualquer resposta. Uma falta de respeito com o consumidor !Ver detalhes da avaliação
Fiz uma compra no dia 26/10/2024, com informações de 08 dias úteis para entrega, porém virou um pesadelo, já tem praticamente um mês e o vendedor só me respondeu no início, alegando processo de secagem e até agora não recebi meu produto. E só está dependendo desse item para finalizar o quarto do meu filho.Ver detalhes da avaliação
É com profunda insatisfação que venho relatar a péssima experiência que estou tendo com esta loja.Ver detalhes da avaliação
Após uma extensa pesquisa, optei por encomendar um kit de higiene aqui, mas me arrependi profundamente. O atendimento para a venda foi ágil, mas, no pós-venda, o descaso é evidente. A comunicação via WhatsApp é precária, e o retorno sobre o meu pedido é praticamente inexistente.
Meu kit, segundo Ana, responsável pelo atendimento no WhatsApp, está ?em secagem? há três semanas. A justificativa? ?O tempo está úmido e a porcelana não seca.?
Além disso, enviei previamente uma foto de inspiração do modelo desejado e deixei claro em diversas ocasiões que queria o kit em tons de verde. Apesar disso, recebi fotos das peças finalizadas em azul, exatamente como na inspiração, ignorando o pedido feito por mim várias vezes. Quando questionei a alteração, Ana afirmou que nunca mencionei a cor verde, o que é totalmente falso. Tenho prints tanto do WhatsApp quanto do chat da Elo7 comprovando minha solicitação.
Para piorar, a postura da loja diante do erro foi desrespeitosa. Alegaram que eu havia mudado a cor inicial de verde para azul, o que não corresponde à realidade. A confusão nas informações e a ausência de um prazo claro para entrega apenas agravaram a frustração.
A experiência com esta loja foi extremamente decepcionante. Comprar um item tão especial deveria ser um momento de alegria, mas tornou-se motivo de estresse e insatisfação.
Não recomendo e jamais voltaria a negociar com esta loja. Espero que meu produto seja entregue, embora, neste momento, minha confiança seja nula.
Data da compra: 04/10/2024
Reclamação: Registrada em 19/11/2024, sem previsão concreta para a entrega do produto.
Lindo demais!Ver detalhes da avaliação
Houve atraso no envio da minha compra, a loja demora mas responde o chat. O produto é de qualidade, veio bem embalado e está sendo muito útil.Ver detalhes da avaliação
Não recebi o meu produto nem uma previsaoVer detalhes da avaliação
Demorou mas chegou perfeitamente. Vale a pena.Ver detalhes da avaliação
Produto maravilhoso. Adorei! Confeccionado com muito capricho.Ver detalhes da avaliação
O vendedor não atendeu ao prazo. Não responde as perguntas.
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Olá. Patrícia entramos em contato via WhatsApp para facilitar a comunicação.
Tudo do jeito que pedi!Ver detalhes da avaliação
