Comprei o kit higiene em porcelana desenhada, a vendedora entrou em contato comigo informando que a garrafa do produto que eu tinha escolhido tinha acabado e me passou outras 3 opções de desenhos para q eu escolhesse, mas manteríamos todos os itens do meu kit, mudaria APENAS o desenho q eu tinha escolhido e ainda confirmei se os desenhos seriam todos feitos na porcelana com excessão da garrafa q seria o adesivo, a vendedora me confirmou e mudou a conversa diversas vezes, sempre intercalando falando do kit com capinha e o desenhado. No Final das contas eu acabei recebendo o Kit todo branco com capinhas. Eu em momento nenhum quis um kit de porcelana todo branco apenas com capinhas, e para mim ficou bem claro que os desenhos seriam todos na porcelana só mudaria apenas o desenho mesmo, enfim me sinto completamente lesada por ter pago um valor por um produto e recebido outro no lugar que ñ foi o combinado, porém já estou com quase 9 meses de gestação e ñ quero mais me estressar com isso, portanto vou ficar com um produto que ñ escolhi e paguei caro por ele, quero que isso fique bem claro, pois fui ENGANADA.
Saliento ainda que o meu discurso não é difamatório, eu simplesmente descrevo a minha insatisfação com a empresa em um momento tão especial da minha vida. Queria que desse para incluir imagens na avaliação, pois eu incluiria os prints da conversa que está registrada aqui na ELO7.
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Juliana, pedimos para vc devolver o kit e vc mesma preferiu ficar com o kit. Caso queira devolver o prazo sao de 7 dias. Estamos a disposição.
