O produto veio conforme especificado. Mas os prazos nao foram cumpridos.
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Boa tarde Luciana, tudo bem? =) O prazo estimado eram 5 dias úteis para produção e postagem, que foi cumprido. Porém, o responsável pela entrega, são os correios, que tem outro prazo para entregar, de acordo com seu cep. Se você observar em seu pedido, verá que escolheu PAC e que o prazo era dia da postagem + 5 dias úteis, ou seja, o prazo não cumprido (atraso de 4 dias na entrega), a que se refere em sua avaliação, não é responsabilidade da loja, e sim dos correios. Isso é importante ser discriminado nas avaliações, que compradores fazem, pois são coisas bem diferentes. Nós, da toca do panda, sempre alertamos o cliente, quando precisamos de mais algum prazo, devido a algum imprevisto. Obrigada por confirmar em nosso trabalho e conte sempre conosco =) Abraços de urso
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luciana dos santos nunes
A remessa da loja tambem atrasou devido a um problema de qualidade na producao do silk.
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Confere Luciana =) Acabei de checar. O prazo de postagem era até dia 18/01 e quando recebi a peça havia uma pequena falha na estampa e então, enviei mensagem, avisando que postaríamos no dia seguinte, dia 19/01, pois iríamos corrigir para ficar no nosso padrão de qualidade, já que mesmo quase imperceptível, fazemos o possível para entregar o mais correto possível. Obrigada =)
