
Não recebi a encomenda no prazo correto. Chegou depois da data da festa, sendo que eu pedi com 18 dias úteis!! Entrei em contato com a Flavia no dia que pedi, informando sobre o prazo, e ela deixou para postar em cima da hora. Achei um absurdo e total descaso com o cliente. Chegou tudo lindo, porém, depois do dia que deveria. Não indico!!
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Bom, já informei a cliente no campo de mensagens o ocorrido. Mas volto a dizer, a festa foi comprada com um prazo apertado, não pude adiantar o envio, pois também tenho vida e outros clientes pra realizar o envio. Os correios coletou na data combinada (dia 11), porém 12 foi feriado e não teve postagem. No dia 13 quando perguntei sobre a caixa, os mesmos, haviam "perdido" a caixa dentro da agência. Sendo assim, a caixa saiu com atraso, chegando fora do tempo. Sei que trabalho com festas infantis e não me sinto bem com isso. Mas também não sou a única culpada, já que a minha parte foi feita e fico tranquila com isso. Infelizmente, é uma fatalidade que pode acontecer quando dependemos de um prazo muito apertado para produção + envio e chegada, Tanto não é comum, só verificar as avaliações de outros clientes. Mesmo assim, me desculpe mais uma vez.