Fiquei muito triste e profundamente insatisfeita com toda a experiência. O aniversário da minha filha foi no dia 6 de dezembro e eu comprei um kit higiene (escova e pasta de dente) para colocar em uma necessaire personalizada. Infelizmente, o produto só chegou no dia 8 de dezembro. No dia 7, antes da entrega, solicitei cancelamento e estorno à vendedora. Ela informou que não poderia cancelar porque ?o problema era da transportadora? e que a escolha da JadLog era feita pela Elo7, mencionando que vários clientes estavam reclamando de atraso. Deixei claro que meu contato e minha compra foram com ela, portanto esperava que me ajudasse a resolver. Mesmo assim, continuou insistindo que nada poderia fazer por ser um item personalizado. O resultado? Muito estresse na semana do aniversário da minha filha, o produto não chegava, minha filha chorou no dia, e as amiguinhas ficaram sem a lembrancinha. Deixo aqui minha avaliação de insatisfação e também um alerta para outros clientes: a experiência foi dec
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