Gostaria de devolver os itens adquiridos e obter devolução do valor da compra. Como devo proceder? O motivo é que solicitei a camiseta tamanho M e foi enviada tamanho P. As medidas do body não correspondem a um tamanho M e sim P. Tive que comprar outros itens para presentear na data correta. Agradeço desde já a atenção e compreensão. Fico no aguardo de uma resposta. Atenciosamente.
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Olá Kátia,
Primeiramente pedimos desculpas por quaisquer transtornos causados. Vamos verificar o que ocorreu, já que esse tipo de acontecimento não é comum ocorrer.
Precisamos que você envie foto dos produtos com a etiqueta à mostra dos tamanhos incorretos, para confirmação do erro para envio ao setor de qualidade. Enviaremos instruções detalhadas por mensagem no seu pedido de como proceder a devolução do produto, bem como reembolso a ser feito, após a devolução. Obrigada Toca do Panda Roupas
