Aviso Importante: No momento, trabalhamos exclusivamente com Arquivos Digitais! -- Produtos Digitais: Produtos digitais são arquivos entregues eletronicamente via Internet. Por exemplo: convites digitais podem ser impressos em casa, em gráficas ou enviados via WhatsApp para seus convidados(as). Garantimos que nossos produtos digitais sejam de alta qualidade para atender às suas necessidades. -- Convites Personalizados: Algumas modificações estão restritas aos dados e informações essenciais, como o nome do aniversariante, data, horário e endereço. Caso tenha dúvidas sobre as possibilidades de alteração no layout da arte, entre em contato conosco para avaliação e esclarecimentos. -- Processo de Envio e Aprovação: Após o envio das informações, você receberá uma prévia do convite no chat para aprovação. Confira todos os dados cuidadosamente (nome, endereço, data etc.) e, se necessário, informe-nos para correções. Lembre-se de que nossos arquivos são digitais e não enviamos convites editáveis ou sem escrita. Você receberá apenas os convites prontos com as informações fornecidas. O prazo de entrega da prévia será informado em cada produto, a produção inicia após a autorização de pagamento pelo site e o envio de todos os dados. -- Horário de Atendimento: Estamos disponíveis de segunda a sexta-feira, das 9h às 11h20 (exceto feriados). -- Pagamento e Devolução: Não realizamos devolução do dinheiro após o envio da arte, pois se trata de um arquivo digital. Caso a produção da arte já tenha sido iniciada, faremos o reembolso de 50% do valor do pedido devido ao tempo e trabalho envolvidos. -- Informações Corretas: Certifique-se de que o número de telefone e o e-mail para os quais a arte será enviada estejam escritos corretamente. -- Dúvidas e Esclarecimentos: Antes de efetuar a compra, sinta-se à vontade para tirar todas as suas dúvidas. Estamos aqui para ajudar e evitar qualquer transtorno.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução