Realizamos sonhos, fazemos produtos personalizados, únicos. Por mais que seja o mesmo designer, nunca vai ser igual, pois fazemos artesanalmente, este é o nosso diferencial, amor em cada detalhe...
POLÍTICAS DE LOJA:.
** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes **
Temos o prazo de 15 dias úteis. Após a confirmação de pagamento.
Todos os nossos produtos, são feitos com muito carinho, cautela, amor e dedicação! Todos os nossos produtos são artesanais. Fazemos detalhe por detalhe, colamos fitinha por fitinha, aplique por aplique. Dependemos também de matéria prima, que muitas vezes chegam até nós por mãos de terceiros, de outras localidades! Temos também geralmente muitos pedidos em andamento juntos! Encomendar uma lembrancinha significa será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes! Desde as ideias, criação, seleção de material digital e físico, impressão, corte montagem, preparação de envio, enfim! Portanto minhas(os) queridas(os) clientes, é super importante que prestem bastante atenção em nosso prazo de confecção e que aguardem quando mandarem uma perguntinha, pois podemos estar em uma linha de produção puxada e pouco acesso e podemos demorar! mas isso não significa nada além de que estamos trabalhando muito para tornar o seu sonho, uma realidade!
Abaixo mais detalhes:
- Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 15 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo.
- Caso haja necessidade de prazo inferior a 15 dias úteis, consultar ANTES de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada! Pedidos de emergência estão sujeitos a taxa extra.
* Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios.
* Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato.
* Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento.
- Artes serão enviadas DENTRO do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos.
* Após arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc.
* Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores.
* Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar.
- Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail.
- Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, PODENDO ser respondidos em outras datas.
** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS **
- Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete.
**Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. **
- Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos.
** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio **
Conheça as políticas da loja
Katia Barcelo Neves
Realizamos sonhos, fazemos produtos personalizados, únicos. Por mais que seja o mesmo designer, nunca vai ser igual, pois fazemos artesanalmente, este é o nosso diferencial, amor em cada detalhe... POLÍTICAS DE LOJA:. ** Antes de efetuar a sua compra, pedimos gentilmente que leia atentamente todas as informações aqui presentes. Lembramos que após efetuado o pedido, você estará concordando com todos os termos e os mesmos servem como um contrato para ambas as partes ** Temos o prazo de 15 dias úteis. Após a confirmação de pagamento. Todos os nossos produtos, são feitos com muito carinho, cautela, amor e dedicação! Todos os nossos produtos são artesanais. Fazemos detalhe por detalhe, colamos fitinha por fitinha, aplique por aplique. Dependemos também de matéria prima, que muitas vezes chegam até nós por mãos de terceiros, de outras localidades! Temos também geralmente muitos pedidos em andamento juntos! Encomendar uma lembrancinha significa será feita com cuidado e passará por muitas etapas diferentes! Desde as ideias, criação, seleção de material digital e físico, impressão, corte montagem, preparação de envio, enfim! Portanto minhas(os) queridas(os) clientes, é super importante que prestem bastante atenção em nosso prazo de confecção e que aguardem quando mandarem uma perguntinha, pois podemos estar em uma linha de produção puxada e pouco acesso e podemos demorar! mas isso não significa nada além de que estamos trabalhando muito para tornar o seu sonho, uma realidade! Abaixo mais detalhes: - Prazo: Todos os nossos produtos tem prazo de confecção de 15 dias úteis, que são contados a partir da data de autorização de pagamento. Atente para o prazo de confecção + correios e para a data do seu evento! Não iremos nos responsabilizar por envios com prazos menores sem prévio acordo. - Caso haja necessidade de prazo inferior a 15 dias úteis, consultar ANTES de efetuar a compra. Não vamos aceitar esse tipo de alteração após a compra já concretizada! Pedidos de emergência estão sujeitos a taxa extra. * Não nos responsabilizamos por atrasos por parte dos correios. * Pedidos novos só entrarão para a nossa fila de produção após a confirmação de pagamento e não após o primeiro contato. * Não fazemos artes e esboços sem a confirmação de pagamento. - Artes serão enviadas DENTRO do prazo de produção que antecede o envio. Não estipulamos datas, varia de acordo com a demanda de pedidos. * Após arte aprovada, não serão permitidas alterações! Atente para os dados enviados, serão usados EXATAMENTE conforme solicitado, desde endereços, nomes, textos, etc. * Atente para as dimensões do produto antes de efetuar a compra, não aceitaremos reclamações posteriores. * Pedidos com pagamento não confirmado em até 7 dias úteis serão cancelados sem prévio aviso a fim de evitar cobranças indevidas para a loja. Caso haja necessidade de pagamento em tempo maior, favor comunicar. - Pagamento via depósito bancário: Faz-se necessário o envio do comprovante via e-mail. - Dúvidas e orçamentos serão respondidos de segunda à sexta, o mais breve possível, PODENDO ser respondidos em outras datas. ** ANTES DA CONFECÇÃO DOS PRODUTOS ** - Em caso de cancelamento, desistência, falta de atenção nos prazos ou arrependimento, após 7 dias corridos a contar da data de confirmação de pagamento, será devolvido apenas 50% do valor do pedido + frete. **Trabalhamos com produtos personalizados que levam características pessoais, o que os tornam inutilizáveis por outro comprador. ** - Não nos responsabilizamos por endereços errados ou prazos de retirada presencial excedidos. Um novo envio fará necessário pagamento de novo frete! Não confeccionaremos os produtos novamente, a caixa que retornar será reenviada após chegar em nossas mãos. ** Nossas políticas de loja estão sujeitas a alteração sem aviso prévio ** Conheça as políticas da loja