OTIMA
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Muito obrigada pela pela avaliação! :)
Avaliações da loja (287)
Karola Criações
Presidente Prudente - SPDesde 2020
Excelente qualidade, veio bem embalado.
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Muito obrigada pela pela avaliação Luane, sempre que precisar conte com a gente! :)
MUITO BOM.
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Muito obrigada pela pela avaliação, sempre que precisar conte com a gente! :)
Recentemente, tive uma experiência extremamente frustrante com o atendimento da Karola Criações. Ao realizar uma compra, solicitei apenas que fosse cumprido o prazo mínimo de 8 dias úteis para a produção do produto, conforme indicado no anúncio, o prazo seria de 8 à 14 dias úteis. Esse prazo, que poderia ser atendido...
No entanto, em vez de receber um atendimento cordial e atencioso, fui surpreendido com respostas ríspidas e grosseiras. O atendente não demonstrou nenhum esforço para esclarecer minhas dúvidas ou mostrar empatia pela minha situação. Ao invés disso, fui tratado de forma impessoal, como se minha solicitação fosse um incômodo. A falta de profissionalismo foi evidente e o mais frustrante de tudo foi que a simples solicitação de cumprimento de um prazo já estipulado no anúncio se transformou em um conflito desnecessário. Ao invés de um atendimento que visasse a satisfação do cliente, senti como se estivesse sendo punido por apenas pedir o menor prazo, afinal cliente é o essencial para uma empresa! Peço que a Elo7 reveja a conversa e avalie o atendimento dessa empresa para que não ocorra com outras pessoas...
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Em nenhum momento faltamos com respeito ou fomos grosseiros, só não fizemos o que o comprador solicitou, pois não temos a possibilidade de adiantar prazo de produção.
No anúncio consta o prazo de 8 a 14 dias úteis, ou seja, pode ficar pronto de 8 a 14 dias úteis...em nenhuma parte do anúncio está descrito que o pedido será enviado em 8 dias úteis!
Como informamos no chat, o pedido poderia vir a ficar pronto antes dos 14 dias úteis, mas não temos como garantir, pois produzimos nossos pedidos por ordem de compra.
Amei tudo! Ficou lindo e chegou impecávelVer detalhes da avaliação
Produto maravilhoso, atendimento impecável e entregaram antes do prazo. Recomendo fortemente e comprarei mais vezes
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Muito obrigada pela pela avaliação Suelen, que Deus abençoe a sua vida! :)
Gostei bastante do produto, a qualidade me surpreendeu positivamente! A única ressalva que tenho é com relação a comunicação, que achei muito fria para uma pessoa que se diz ser vendedora, acho relevante expor isso com todos os clientes, claro que não estamos aqui para ser bajulador, porém simpatia é delicadeza cabe em qualquer lugar e qualquer tratativa.Ver detalhes da avaliação
Veio tudo certinho, embalado corretamente, dentro do prazo.
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Muito obrigada pela avaliação, Deus lhe abençoe! :)
Super atenciosos!! Produtos de qualidade e lindos!!! Amei!!
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Muito obrigada pela avaliação Lucila...fico feliz que tenha gostado do nosso atendinento e do nosso produto...sempre que precisar conte com a gente! :)
Perfeito!!!!
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Muito obrigada pela avaliação Camila! :)
Dialogo super parceiro!!! Desde a confecção até a entrega! super recomendo!
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Muito obrigada pela avaliação Camila...Deus te abençoe! :)
Amei minha compra!! Super indico! vendedor muito atencioso e entrega rapida!Ver detalhes da avaliação
Produto bem caprichado!
Produto de qualidade, e embalado unidade por unidade, muito capricho e rapidez na entrega...
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Muito obrigada pela avaliação Janaina...fico feliz que tenha gostado do nosso trabalho! :)
Amei a compra e experiência!
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Muito obrigada pela avaliação Gabriela...fico feliz que tenha gostado do nosso trabalho! :)
Adorei! ja comprei varios itens nessa loja e são todos muito bem feitos! Entrega rapida
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Muito obrigada pela avaliação Priscila...fico feliz pela nossa parceria, sempre que precisar, conte com a gente! :)
Atendimento péssimo! A comunicação estritamente fria e com zero desejo em entender a necessidade do cliente. Registro a minha insatisfação pois acredito que todo mundo merece Feedback e ter oportunidades de ver os pontos cegos. Para mim, foi a pior experiencia do cliente dentro da elo7 ate hoje.
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Em nenhum momento foi prestado um péssimo atendimento conforme aqui registrado, tratamos a mesma com educação e respeito.
Tentamos inúmeras vezes contato com a compradora solicitando que nos enviasse as informações necessárias para personalização.
O Elo7 nos cobra que o produto seja enviando dentro do prazo do anúncio, deixamos o comprador ciente que caso não nos desse um retorno até a data de hoje (30/09) infelizmente teríamos que cancelar a compra.
Como desde o dia 26/09 não tivemos mais retorno do comprador, a compra foi cancelada.
Segunda vez que pedimos os copos, são lindos ??
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Muito obrigada pela avaliação Andressa, sempre que precisar conte com a gente! :)
Excelente trabalho! Ficou do jeito que eu solicitei e a entrega foi rápida.
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Muito obrigada pela avaliação, sempre que precisar conte com a gente! :)
Fui super bem atendida e desde o primeiro momento foram pro ativos quando a personalização do copo! Quando chegou me supreendeu a qualidade do material e fiquei muito feliz que ainda mandaram um brinde. Recomendo muito e comprarei novamente!
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Obrigada por reservar um pouquinho do seu tempo para nos avaliar, ficamos extremamentes felizes por ter gostado do nosso atendimento e principalmente do nosso produto, sempre que precisar pode contar com a gente, Deus lhe abençoe! :)
Equipe atenciosa, responde rápido e o produto veio exatamente como na foto da arte!
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Muito obrigada pela avaliação Carolina, fico feliz que tenha gostado, precisando novamente...conte com a gente, que Deus lhe abençoe! :)
