Atendimento péssimo! A comunicação estritamente fria e com zero desejo em entender a necessidade do cliente. Registro a minha insatisfação pois acredito que todo mundo merece Feedback e ter oportunidades de ver os pontos cegos. Para mim, foi a pior experiencia do cliente dentro da elo7 ate hoje.
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Em nenhum momento foi prestado um péssimo atendimento conforme aqui registrado, tratamos a mesma com educação e respeito.
Tentamos inúmeras vezes contato com a compradora solicitando que nos enviasse as informações necessárias para personalização.
O Elo7 nos cobra que o produto seja enviando dentro do prazo do anúncio, deixamos o comprador ciente que caso não nos desse um retorno até a data de hoje (30/09) infelizmente teríamos que cancelar a compra.
Como desde o dia 26/09 não tivemos mais retorno do comprador, a compra foi cancelada.
