Políticas da loja
Políticas, prazos e informações gerais.
Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com personalização total conforme a arte enviada pelo cliente ou desenvolvida por nós.
Sobre a Arte:
- Após a compra, o cliente deve entrar em contato para enviar a arte ou solicitar a criação.
- A taxa de criação da arte é de R$15,00 (caso seja necessária).
- Essa arte é feita exclusivamente para uso na gráfica, não inclui criação de logotipo e não enviamos o arquivo em alta resolução.
Prazos:
- Produção: até 7 dias úteis após envio ou aprovação da arte.
- Arte (quando solicitada): até 2 dias úteis.
- Envio: o prazo depende do frete escolhido na hora da compra.
Atenção às cores:
Por se tratar de impressão gráfica, pode haver diferença de até 20% nas cores entre o que é visto na tela do celular/computador e o resultado final impresso. Isso acontece porque:
- Telas usam o sistema de cores RGB, com luz;
- Impressões usam o sistema CMYK, com pigmentos;
- Cada monitor tem um brilho e contraste diferentes.
Essa variação é comum em todos os tipos de impressão e não é considerada defeito.
Entrega:
- Trabalhamos com envio via Correios, transportadoras ou motoboy (consulte disponibilidade).
- Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios após a postagem, mas damos todo o suporte necessário.
Trocas e Devoluções:
- Por serem produtos personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento.
- Trocas só são feitas em caso de erro de produção (diferente do que foi aprovado pelo cliente).
- Em caso de erro, o cliente deve entrar em contato em até 3 dias úteis após o recebimento com fotos ou vídeos mostrando o problema.
Privacidade:
Todos os dados fornecidos são protegidos e usados apenas para produção, contato e entrega. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem necessidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Kah Creativa
SobrePolíticas da loja
Políticas, prazos e informações gerais. Todos os nossos produtos são feitos sob encomenda, com personalização total conforme a arte enviada pelo cliente ou desenvolvida por nós. Sobre a Arte: - Após a compra, o cliente deve entrar em contato para enviar a arte ou solicitar a criação. - A taxa de criação da arte é de R$15,00 (caso seja necessária). - Essa arte é feita exclusivamente para uso na gráfica, não inclui criação de logotipo e não enviamos o arquivo em alta resolução. Prazos: - Produção: até 7 dias úteis após envio ou aprovação da arte. - Arte (quando solicitada): até 2 dias úteis. - Envio: o prazo depende do frete escolhido na hora da compra. Atenção às cores: Por se tratar de impressão gráfica, pode haver diferença de até 20% nas cores entre o que é visto na tela do celular/computador e o resultado final impresso. Isso acontece porque: - Telas usam o sistema de cores RGB, com luz; - Impressões usam o sistema CMYK, com pigmentos; - Cada monitor tem um brilho e contraste diferentes. Essa variação é comum em todos os tipos de impressão e não é considerada defeito. Entrega: - Trabalhamos com envio via Correios, transportadoras ou motoboy (consulte disponibilidade). - Não nos responsabilizamos por atrasos ou extravios após a postagem, mas damos todo o suporte necessário. Trocas e Devoluções: - Por serem produtos personalizados, não aceitamos devoluções por arrependimento. - Trocas só são feitas em caso de erro de produção (diferente do que foi aprovado pelo cliente). - Em caso de erro, o cliente deve entrar em contato em até 3 dias úteis após o recebimento com fotos ou vídeos mostrando o problema. Privacidade: Todos os dados fornecidos são protegidos e usados apenas para produção, contato e entrega. Nunca compartilhamos suas informações com terceiros sem necessidade.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução