Manuela Guedes avaliou Imã de Suculenta.
Até hoje não recebi o produto ! Quero receber ou se não ser reembolsada grata
-
Olá Manuela, boa tarde!
Acredito ter ocorrido algum engano.
Enviamos diversas mensagens e e-mails para a senhora, comunicamos a falta do produto logo após a compra. Se olhar no histórico irá verificar, pois acabei de confirma e todas as mensagens estão lá.
Sugerir nessas mensagens que aguarda-se a entrega do produto, previsto pelo nosso fornecedor para o dia 09/05 ou se não quisesse aguardar estaríamos realizando reembolso.
A última mensagem enviada dia 19/04/2016, informo a última tentativa de contato contato caso contrário iriamos realizar o reembolso .
Desço desculpas mais a avaliação negativa não procedi, acredito ter ocorrido alguma falha quanto ao recebimento das mensagens.
Pois tentamos diversos contato com a Sra.
Qualquer dúvida estou à disposição.
Att.
Márcia Aragão -
Reembolso efetuado, até a presente data não consegui contato com a cliente, nem por mensagem nem ligação.
