Feito à Mão por Gi ??? Sobre os produtos ? Todas as peças são artesanais, feitas manualmente em resina. ? Por esse motivo, podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou posição dos detalhes, o que torna cada peça única. ? Produtos personalizados são feitos conforme as informações enviadas pelo cliente. ? Prazo de produção ? O prazo de produção é de 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para a personalização. ? O prazo de envio começa a contar após a finalização da peça. ?? Personalização ? Após o início da produção, não é possível alterar nome, letra, cor ou modelo. ? O cliente é responsável por conferir as informações enviadas antes da confirmação do pedido. ?? Pagamento ? A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. ? Aceitamos: Pix / transferência / Cartões de crédito. ?? Trocas e devoluções ? Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? produtos personalizados). ? Caso o produto chegue com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeo para análise. ?? Envio ? O envio é feito pelos Correios ou transportadora escolhida. ? O prazo e a responsabilidade pela entrega são da transportadora após a postagem. ? Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora. ?? Cuidados com a peça ? Evite quedas, impactos e contato com produtos químicos. ? Não expor a altas temperaturas ou sol intenso por longos períodos. ? Limpar apenas com pano seco ou levemente umedecido. ?? Atendimento ? Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial. ? Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução