Políticas da loja
Feito à Mão por Gi
??? Sobre os produtos
? Todas as peças são artesanais, feitas manualmente em resina.
? Por esse motivo, podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou posição dos detalhes, o que torna cada peça única.
? Produtos personalizados são feitos conforme as informações enviadas pelo cliente.
? Prazo de produção
? O prazo de produção é de 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para a personalização.
? O prazo de envio começa a contar após a finalização da peça.
?? Personalização
? Após o início da produção, não é possível alterar nome, letra, cor ou modelo.
? O cliente é responsável por conferir as informações enviadas antes da confirmação do pedido.
?? Pagamento
? A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento.
? Aceitamos: Pix / transferência / Cartões de crédito.
?? Trocas e devoluções
? Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? produtos personalizados).
? Caso o produto chegue com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeo para análise.
?? Envio
? O envio é feito pelos Correios ou transportadora escolhida.
? O prazo e a responsabilidade pela entrega são da transportadora após a postagem.
? Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora.
?? Cuidados com a peça
? Evite quedas, impactos e contato com produtos químicos.
? Não expor a altas temperaturas ou sol intenso por longos períodos.
? Limpar apenas com pano seco ou levemente umedecido.
?? Atendimento
? Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial.
? Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
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Feito à Mão por Gi
SobrePolíticas da loja
Feito à Mão por Gi ??? Sobre os produtos ? Todas as peças são artesanais, feitas manualmente em resina. ? Por esse motivo, podem apresentar pequenas variações de cor, brilho ou posição dos detalhes, o que torna cada peça única. ? Produtos personalizados são feitos conforme as informações enviadas pelo cliente. ? Prazo de produção ? O prazo de produção é de 7 dias úteis, contados a partir da confirmação do pagamento e do envio de todas as informações necessárias para a personalização. ? O prazo de envio começa a contar após a finalização da peça. ?? Personalização ? Após o início da produção, não é possível alterar nome, letra, cor ou modelo. ? O cliente é responsável por conferir as informações enviadas antes da confirmação do pedido. ?? Pagamento ? A produção só é iniciada após a confirmação do pagamento. ? Aceitamos: Pix / transferência / Cartões de crédito. ?? Trocas e devoluções ? Por se tratarem de produtos personalizados, não realizamos trocas ou devoluções por arrependimento, conforme o Código de Defesa do Consumidor (art. 49 ? produtos personalizados). ? Caso o produto chegue com defeito de fabricação, o cliente deve entrar em contato em até 48 horas após o recebimento, enviando fotos e vídeo para análise. ?? Envio ? O envio é feito pelos Correios ou transportadora escolhida. ? O prazo e a responsabilidade pela entrega são da transportadora após a postagem. ? Não nos responsabilizamos por atrasos causados pela transportadora. ?? Cuidados com a peça ? Evite quedas, impactos e contato com produtos químicos. ? Não expor a altas temperaturas ou sol intenso por longos períodos. ? Limpar apenas com pano seco ou levemente umedecido. ?? Atendimento ? Atendimento de segunda a sexta, em horário comercial. ? Mensagens fora desse horário serão respondidas no próximo dia útil.
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução