Forja Insana

Políticas da loja

PRAZO DE PRODUÇÃO E ENVIO -Peças em estoque serão postadas para envio em até 48 horas úteis após a confirmação do pagamento. -Peças por encomenda serão produzidas após confirmação do pagamento e postadas para envio em até 7 dias úteis. -O frete é calculado automaticamente pela plataforma Elo7! -O prazo de entrega vai depender do serviço por parte dos Correios. -Arquivos digitais serão enviados logo após o Elo7 confirmar o pagamento da sua compra. TROCAS E DEVOLUÇÕES -Produto Físico: Garantimos a troca do produto para defeitos de fabricação. A garantia não cobre peças quebradas, amassadas, conservação inadequada e contato com água de sal, perfumes, produtos de limpeza. O envio do produto de substituição será feito após a devolução da peça danificada, respeitando o tempo limite pra produção da mesma. -Produto Digital: Após recebimento dos arquivos, caso existam correções a serem feitas, essa solicitação poderá ser feita em até 2 dias úteis após o envio dos arquivos. (Mudança do projeto durante a produção, será cobrada taxa extra!) MEIO DE PAGAMENTO ACEITO -A plataforma do Elo7 oferece os meios de pagamento. -Os pagamentos podem ser feitos através de boleto bancário e cartões de crédito, com parcelamento em até 12 vezes.