Políticas da loja
?? Envio dos Materiais
- Todos os materiais digitais são enviados manualmente pelo chat do Elo7.
- Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para download diretamente na conversa da plataforma.
- O envio é rápido e feito dentro do horário de atendimento.
?? Meios de Pagamento Aceitos
- Cartão de crédito
- Boleto bancário
- PIX
Todos os pagamentos são processados com segurança pelo próprio Elo7.
? Prazo de Resposta
- Nosso horário de atendimento é das 10h às 20h, diariamente.
- Respondemos todas as mensagens dentro desse período, geralmente em poucos minutos.
- Compras feitas fora do horário serão respondidas e enviadas no próximo período de atendimento.
?? Trocas e Reembolsos
- Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas após o envio.
- Reembolsos são possíveis somente antes do envio do link ou em caso de erro no arquivo.
?? Informações Importantes
- Mantenha seu e-mail e chat do Elo7 ativos para receber o link corretamente.
- Verifique se o seu dispositivo possui acesso ao Google Drive/OneDrive (ou a plataforma usada para envio).
Políticas de Reembolso, Troca e Devolução
Florescer Pedagógico - Recursos
SobrePolíticas da loja
?? Envio dos Materiais - Todos os materiais digitais são enviados manualmente pelo chat do Elo7. - Após a confirmação do pagamento, você receberá um link para download diretamente na conversa da plataforma. - O envio é rápido e feito dentro do horário de atendimento. ?? Meios de Pagamento Aceitos - Cartão de crédito - Boleto bancário - PIX Todos os pagamentos são processados com segurança pelo próprio Elo7. ? Prazo de Resposta - Nosso horário de atendimento é das 10h às 20h, diariamente. - Respondemos todas as mensagens dentro desse período, geralmente em poucos minutos. - Compras feitas fora do horário serão respondidas e enviadas no próximo período de atendimento. ?? Trocas e Reembolsos - Por se tratar de produtos digitais, não realizamos trocas após o envio. - Reembolsos são possíveis somente antes do envio do link ou em caso de erro no arquivo. ?? Informações Importantes - Mantenha seu e-mail e chat do Elo7 ativos para receber o link corretamente. - Verifique se o seu dispositivo possui acesso ao Google Drive/OneDrive (ou a plataforma usada para envio).
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