Renata de Castro Neves Stephani deixou uma avaliação sobre a loja Robes para Robe Infantil - Kit 12 Robes.
Pessima!
Encomendei robes para o aniversário da minha filha, combinei a data por mensagem e na semana da festa (um dia após a data combinada para entrega) mandei msg para saber e descobri que nem postado o meu pedido havia sido! Se eu não mando mensagem para saber a pessoa não teria a descendência de me avisar.
Boa sorte aqueles q tem pedido com esta loja
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Lamento imensamente pela experiência negativa que você teve com o seu pedido e entendo completamente a sua frustração. A nossa intenção é sempre oferecer o melhor serviço e, de fato, houve um atraso imprevisto no envio do seu pedido. Peço desculpas por não ter comunicado isso a tempo e entendo o quanto isso pode ser desconfortável, principalmente em uma data tão importante.
Gostaria de lembrar que, por ser uma loja que trabalha com prazos de produção específicos, é fundamental que as clientes observem o prazo do fornecedor no momento da compra. Isso ajuda a evitar qualquer tipo de imprevisto.
Estou trabalhando para melhorar a comunicação e garantir que isso não se repita. Agradeço por compartilhar sua experiência e, mais uma vez, peço desculpas pelo transtorno.
