ERIKA FRANCO deixou uma avaliação sobre a loja MS Criações Festas LTDA para 20 Caixinhas Milk, Personalizadas, Flamengo..
Compra veio fora do prazo. Me comuniquei com a vendedora, que me disse que chegaria a compra a tempo para fazer a festa, sem problemas. Teve má fé, pois pegou a compra sabendo que não chegaria. Fiz a compra no dia 03, como todas as outras, que chegaram, mesmo em estados mais distantes. Fiquei no prejuízo e ela simplesmente disse que não vai ter retorno. Se fosse mais honesta não pegaria a venda, ou pediria para eu pagar um SEDEX. Tbm não compro mais com a ELO7, pois agora que vi que não há política de devolução que, por lei, eu deveria ter direito a devolução em 7 dias.
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Olá Erika, obrigado pelo comentário e sinto muito pela sua experiência negativa. Faremos tudo que for possível para entender o que ocorreu com o produto e corrigir a qualidade do atendimento, uma vez que não é o nosso padrão. Se possível, poderia utilizar esse canal ([email protected]) para nos contar em detalhe o que aconteceu? Esperamos poder ter uma nova oportunidade de cativá-la. Mais uma vez, nossas sinceras desculpas e até breve. :)
