Fabiana Oliveira deixou uma avaliação sobre a loja Entre Nós. para Protetor de berço trançado de 4 pontas 1,20 m.
gostei do produtoVer detalhes da avaliação
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amei ! super caprichado !
Obrigada. Foi um prazer.
linda !Ver detalhes da avaliação
muito boa !Ver detalhes da avaliação
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otima !Ver detalhes da avaliação
otima.na hora eles ja me mandaram a arte.Ver detalhes da avaliação
foi pessima. vendedora sem educação. nao comprem !
São raras as vezes que isso acontece, mas tem dias que é muito difícil vender no Elo 7 .
O pedido de Fabiana foi realizado dia 21/01, na descrição do anúncio o Elo 7 informa o prazo de produção de 10 dias úteis . Sendo assim , o pedido ficaria pronto até o dia 04/02 , a cliente escolheu frete PAC que tem até 8 dias úteis de entrega, desta forma, o pedido tem previsão de chegada no cep da cliente dia 15/02. . (sem contar atraso dos corrreios)
Hoje, a cliente informou que a festa ocorreria dia 14/02, peguei o telefone e liguei pra cliente para explicar o que poderia ser feito para trocar o frete e ela receber a tempo. Tentei ser bastante esclarecedora, pois vi que a cliente não observou os prazos e estava culpando a loja pela sua falta de atenção . O telefone estava no viva voz pq estamos trabalhando e eu manuseio garrafas quentes , A cliente disse que eu estava gritando, eu pedi desculpas e segui com a explicação , depois perguntei se ainda estava alta a ligação e cliente simplesmente respondeu : Minha filha eu vou cancelar o pedido.
Bem , este é o relato do que aconteceu , de verdade, é realmente muito triste mesmo , pois trabalhamos no elo 7 há quase 4 anos e de vez em quando algumas pessoas conseguem nos entristecer às oito horas da manhã....
Mas enfim... Temos mais de 400 avaliações e, graças à Deus, nossos clientes recebem os produtos em dia , seguiremos na nossa política de pronto atendimento e dedicação, pois sabemos que este tipo de comportamento é raro , mas não deixa de ferir o outro . Por isso , se sua intenção for atrapalhar o trabalho de outras pessoas , não compre! Se você for observar os prazos e nos tratar com respeito : SEJA BEM VINDO! Bom dia com muita luz e paz !