
Josi Freires deixou uma avaliação sobre a loja Anastácia.vital para Macacão Astronauta.
Lindo, perfeito. Ficou certinho no bebê e o tecido é firme, fica muito bom no corpo.
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fico feliz muito obg pela confiança
Lindo, perfeito. Ficou certinho no bebê e o tecido é firme, fica muito bom no corpo.
fico feliz muito obg pela confiança
Atendimento rápido, serviço muito eficiente. Compraria novamente com certeza.Ver detalhes da avaliação
O maior arrependimento da minha vida, tem mais de dois meses que comprei o produto e até hoje NÃO ESTOU COM ELE, enviaram com um tamanho de salto diferente, o sapato machucou meu pé, devolvi, não ouvi nem um pedido de desculpa, não me deram a opção de receber meu dinheiro de volta, que era meu direito, mandaram fabricar outro sem minha autorização, enviaram com a desculpa que iriam fazer um caminho mais rápido, porém ele está demorando o prazo normal que eles dão no email, ou seja, DEMORARAM PARA MANDAR MEU SAPATO, MANDARAM ERRADO E AINDA ENVIARAM PELO SISTEMA PAC, o minimo era um envio aéreo, sedex, fui completamente prejudicada e não recebi nenhum ressarcimento pelo transtorno que estou passando pela demora. Essa empresa é uma fraude, é um desrespeito com o consumidor!
Josiane, boa tarde. O seu sapato foi enviado com salto de tamanho errado e prontamente já solicitamos a troca, conforme combinado com você por email . No envio aconteceu todo o processo de greve dos caminhoneiros e mesmo assim junto aos correios conseguimos agilizar o processo de envio, tanto que em 04 dias o sapato já estava em Salvador. Enviamos via sedex e não pac, acontece que o prazo para entrega em sua residência é maior (devido ser área que vai com escolta), foi essa informação que os correios nos passaram. Mas diariamente o pós vendas, faz o rastreio e hoje mesmo confirmamos que esta em Salvador. Se caso no prazo estipulado por eles não te entregarem, entraremos com uma reclamação. Estamos empenhamos para sanarmos a questão o mais rápido possivel.