Carol Valente deixou uma avaliação sobre a loja Artlee Artesanato para Almofada Borboleta Flor.
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Tudo certo
Obrigada Carol . Encontro me à disposição . Um excelente ano novo para você .
Linda
Que bom que gostou! Obrigada por confiar no meu trabalho
Não me responde...não recebi código de rastreio.
Carol, bom dia!!! Peço desculpas pela falta de retorno... Normalmente recebo email do Elo7 quando o pagamento é efetuado e desta vez não recebi! EM seguida iremos enviar o rastreio!
FofoVer detalhes da avaliação
Paguei dia 24...no site falam que postam em 2 dias....mando mensagem pedindo código de rastreio e nao me retornam... desdém com o cliente
Olá Carol, boa tarde! Seu pedido foi enviado ao correio dia 29.09 exatamente dois dias úteis após a compra como consta em anúncio. Viaensagem lhe enviei as informações e explicações de como funciona a postagem e do ocorrido. Muito obrigada!!!!
LindoVer detalhes da avaliação
LindoVer detalhes da avaliação
Bem embalado e entregue no prazo
Ficamos muito felizes com sua satisfação e agradecemos sua avaliação.
OtimoVer detalhes da avaliação
LindasVer detalhes da avaliação
Gostei do produto, bem feito.Ver detalhes da avaliação
Lindos e entrega rápidaVer detalhes da avaliação
Lindos!
Oi Carol ,Obrigada mais uma vez :)
A bolsa apresentou um defeito e ela prontanente me enviou outra, me poupando do transtorno de enviar a com defeiro de volta. Boa solução para poupar transtorno para o cliente. Amei a bolsa!
Obrigada pela sua compreensão, fizemos o que tem de ser feito. Aproveite sua bolsa.
Compro pela internet por nao ter tempo de ir a rua...meu bebe ainda mama. Esta loja que não respeita o cliente me manda um espelho fabricado pela metade, faltando adesivo, sem ter como pendurar e com vários defeitos, usando como argumento que é um produto artesanal. Não se deve inferiorizar assim os profissionais que de fato fazem produtos artesanais e bem feitos. Para solucionar ela pediu que eu enviasse o espelho de volta que faria o estorno do valor. Isso não é solução e sim obrigação. Como nao tenho como sair vou doar para uma instituição carente, caso eles temham interesse em concluir a fabricação do espelho e arrumar os diversos defeitos... e ficarei no prejuízo. Não compro mais por este site wue permite lojas que mandem para casa do cliente este tipo de produto....nem a fita adesiva para colar o espelho, que constava no site, nao veio...nota zero...mil vezes nota zero.
Bom em momento algum deixei te dar suporte pelo ocorrido.
Pela lei do consumidor sou obrigada a te fazer o estorno ou a troca do produto,porém para isso preciso que me envie o produto de volta, e foi essa minha solução.
Vc como consumidora tem seus direitos porém tem suas obrigações tb.
Em relação ao que disse sobre ser um produto artesanal me referi que imprevistos acontecem já que é feito manualmente e não uma máquina que faz com perfeição.(sobre a fita que por descuido me esqueci de colocar).
Te pedi desculpas pelo ocorrido e te sugeri essa solução.
Se todos cliente resolvem dizer que o produto tem defeito e tivermos que fazer o estorno sem ter o produto devolvido fica difícil né?
Sinto muito mesmo pelo ocorrido,se aceitar essa solução entre em contato comigo.
Sem mais
Elisângela /Criattiva Decor
Tudo certo! Obrigada!Ver detalhes da avaliação
LindinhoVer detalhes da avaliação
Bem lindinhos!
Obrigada Carol! Sempre que precisar estou a disposição! Bjs Letícia
Muito fofo
Muito obrigada por sua avaliação!