Taís Cristina Ferreira Alves deixou uma avaliação sobre a loja Mandicraft para Lousa Mágica Jardim Borboletas Personalizados.
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Produto maravilhoso.Ver detalhes da avaliação
ExcelenteVer detalhes da avaliação
Perfeito. Muito bomVer detalhes da avaliação
Excelente . Vendendor super prestativo .
Ficamos felizes em poder atender, estamos sempre a disposição
Achei lindooooVer detalhes da avaliação
Fico bomVer detalhes da avaliação
Veio tudo lindoVer detalhes da avaliação
Excelente produto tudo lindoVer detalhes da avaliação
Bom produto.Ver detalhes da avaliação
Fotos lindasVer detalhes da avaliação
Produtos lindosVer detalhes da avaliação
Ótimo, é muito lindo.Ver detalhes da avaliação
Não chego a tempo
Oi Taís,
Boa Tarde. Sinto muito que não tenha chegado a tempo porém foi feito tudo como combinado, se olhar nosso histórico de mensagens até combinamos de enviar antes do prazo mesmo sem saber que tinha urgencia.
Seu pagamento foi identificado em 23/11. Esse produto possui um prazo de produção de 13 dias úteis conforme informado na descrição do produto e te também informamos no dia que efetuou o pagamento.
No dia 29 aprovou a arte e te enviamos um resumo com as informações devida, segue mensagem que enviamos:
- Seu pagamento foi identificado em 23/11/2019.
- O prazo de produção deste pedido são 13 dias úteis conforme informado no produto.
- O último dia do seu prazo de produção é 11/12, porém iremos antecipar par 06/12 (Combinamos antecipar seu pedido mesmo sem saber que tinha urgência).
No dia 04 nos informou que tinha urgência no pedido.
Te demos a opção de alterarmos para SEDEX porém te informamos que mesmo por SEDEX corria o risco de só chegar dia 14/12.
O site oferece duas opções de frete "SEDEX ou PAC" no momento da compra (em ambas opções aparece o prazo de entrega de cada). O prazo de entrega do frete escolhido que foi PAC são de de 5 a 10 dias úteis.
Lembrando que o frete que escolheu no momento de sua compra foi o PAC e te demos a opção de alteramos seu pedido para SEDEX porém não nos retornou mais.
Na data combinada 06/12 entrei em contato novamente e não tivemos retorno. Despachamos seu pedido pois havíamos combinado naquela data.
Uma pena mesmo recebermos essa avaliação negativa sendo que te informamos em todos os momentos e consta na descrição do produto que o prazo de produção são 13 dias úteis.
Mesmo sem saber que tinha urgência combinamos antecipar seu pedido para 06/12 e foi realmente o que foi feito.
E lembrando que o frete que escolheu foi PAC e te demos a opção de alteração do pedido para SEDEX porém não nos respondeu mais.
ÓtimoVer detalhes da avaliação
Ótimo produtoVer detalhes da avaliação
Lindos os adesivos , super fácil de aplicarVer detalhes da avaliação
Fico ótimo
Obrigado Taís, foi um prazer atendê-la
Excelente produto ,amei as minhas plaquinhasVer detalhes da avaliação
vedendor super atencioso , gostei muito do meu produto.obrigadaVer detalhes da avaliação