Fernanda Ferreira - Avaliação

Essa empresa é irresponsável

Impakto Visual
22/11/2024

Olá Fernanda sua compra foi feita dia 13/11 porém as 19:49 esse horário não temos expediente. Por isso seu pedido foi destinado a confecção no dia seguinte. Estamos sendo solícitos e passando todas as informações para você sobre seu pedido. Não estou entendendo o motivo de sua revolta dizendo que somos irresponsáveis e grosseiros. Esta tudo as claras os prazos de confecção e entrega são todos em dias ÚTEIS, isso significa que não se conta finais de semana e feriados. Em caso de não querer mais o produto basta RECUSAR o recebimento dele no ato da ENTREGA e nos comunicar para que possamos proceder com o estorno de 50% do valor como informado no item 8 no dia do faturamento do pedido.

Muito fino não encaixa

Entregue no prazo

Ótimo, cumpriu o prazo

Não responde

Move Design
08/06/2022

Respondi, reembolsei o valor (mesmo sendo injusto, pois já havia enviado a arte). Cliente não lê as descrições do anúncio, onde diz claramente que trata-se de 1 arte enviada em CDR e PNG, mas cliente alega que anúncio não está claro e que oferece 6 artes. Ou seja, falta de interpretação total, tanto do texto da descrição, como da imagem do anúncio. Como disse, já foi feito reembolso agora é só aguardar. PS: Sempre leiam os anúncios antes de efetuar a compra.

Estava em perfeito estado

Menor do que imaginei e na foto estava mais caprichado

Azul Celeste Atelier
16/11/2018

Olá Fernanda! Ao entrar em contato com você informei que não poderia alterar o tamanho das peças, que está descrito na loja. Faço todas as minhas peças da mesma maneira e capricho. Peço desculpas se não lhe agradou, um abraço e obrigada pela avaliação!

Produto foi entregue com atraso, mas está confirme combinado

Produto entregue como combinado

O produto não tem a Qual idade de papel que imaginei. Também é menor que o anúncio.

Avaliações realizadas (10)