Recebi a casa de bonecas dentro do prazo, e ela é linda. Material de altíssima qualidade, super bem acabada!!! Produto altamente recomendávelVer detalhes da avaliação
Produtos maravilhosos... Vendedora super atenciosa, tanto no pré-venda como no pós-venda. Em função de uma necessidade específica que eu tinha, ela conseguiu me enviar até antes do prazo previsto. Altamente recomendável.
Obrigada Cristiano! eu que agradeço por suas compras e confiança! Disponha sempre que puder, será um prazer atendê-lo novamente!
Um abraço e muitas felicidades!
Márcia Lopes.
Minha avaliação é positiva, mas com uma pequena ressalva.Ver detalhes da avaliação
De fato o produto é muito bom, e antes da compra, o vendedor foi extremamente atencioso comigo, com uma customização do kit que pedi.
Embora o prazo previsto ainda não tinha vencido, acionei o mesmo questionando do status. Fui informado que o produto já estava ok, e me passaram mais de uma vez que já haviam enviado, o que não ocorreu. No final, em função destes atrasos, eles foram muito pró-ativos e mudaram a modalidade de envio para SEDEX para atender minha expectativa de prazo.
Apesar de certa grosseria nos contatos, é um fornecedor que recomendo aos demais pela forma profissional que atenderam minha necessidade de prazo.
Não seja enganado como eu, não compre nada da Bella Decora.Ver detalhes da avaliação
Gostaria de compartilhar a péssima experiência que tive e alertar a todos sobre esta pseudo-loja, cujo pós-venda é horrível.
Apesar de ter gostado de um produto desta loja, quase desisti da compra em função dos comentários negativos em relação à loja, mas cometi a burrada de seguir em frente.
Efetuei a compra de um lustre para o quarto do meu filho, cujo prazo de envio era de 10 dias. Após tentativas via e-mail, via celular (que ninguém nunca atende), passados 15 dias recebi a informação que seria feito o envio. Qual a minha surpresa. Quando recebi o produto, me enviaram o produto errado, nada tinha a ver com o que eu havia comprado.
Mais algumas tentativas frustradas de obter retorno de minhas mensagens, até que por fim, a loja decidiu me enviar novamente o produto correto e me solicitou que eu fizesse a devolução do produto errado, que eles me reembolsariam o frete. Pois bem, segui o processo, de boa fé, acreditando que efetivamente este reembolso seria feito.
Novamente diversas tentativas de contato por telefone, e-mail, Elo7, sem retorno. Em 06/09 recebi a confirmação que o depósito estava sendo realizado naquele dia. Hoje, 10/09, passados mais 4 dias e após uma série de tentativas de contato, cheguei a conclusão que efetivamente não verei este dinheiro de volta. Só me resta alertar aos demais consumidores, para que não sejam enganados e lesados como eu fui.
chegou dentro do prazo previsto. Excelente acabamento. Vendedor altamente recomendável!!!
Ola
Obrigado pela sua avaliação.
Tudo de bom
Cynthia
Os quadrinhos chegaram antes do previsto. Material de extrema qualidade, muito bem acabado.Ver detalhes da avaliação
