Atendimento maravilhoso do início ao fim! Pedi um encostinho personalizado e ficou perfeito em cada detalhe. Pronto super rápido, entregue no prazo, numa caixa personalizada e mega resistente que não deixa o produto amassar. Os microzines são muito bem feitos e divertidos. E o Márcio é uma simpatia! Tô encantada com tudo!Ver detalhes da avaliação
ATRASO NO ENVIO DO PRODUTO, QUE AINDA POR CIMA VEIO ERRADO!!!
Depois de três tentativas de contato com a loja é que enviaram o produto em data POSTERIOR à que eu deveria estar recebendo. Fiz a compra no dia 05 de dezembro, era pra receber no dia 14/12 e enviaram no dia 15/12, depois de muita insistência minha em tentar saber o que tinha acontecido. A justificativa pouco convincente é de que houve problema com os Correios, mas em NENHUM MOMENTO eu obtive uma resposta satisfatória que explicasse por que a postagem foi feita DEPOIS da data marcada para entrega. Ainda, qual não foi minha surpresa quando recebi o produto e ele veio NAS CORES ERRADAS, completamente diferente do anunciado. A estampa da caneca anunciada era toda em verde e me mandaram uma caneca VERMELHA. QUERO O PRODUTO CERTO OU O ESTORNO DO VALOR DO CARTÃO DE CRÉDITO.
NÃO RECOMENDO FECHAREM NEGÓCIO COM A TUDO SUBLIME POIS A LOJA NÃO RESPEITA O CONSUMIDOR!!!
Olá Aline, lamentamos que o produto não tenha atendido suas expectativas, enviamos uma mensagem no chat do pedido afim de resolver sua questão!
Atenciosamente,
Equipe Tudo Sublime!
A despeito da qualidade do produto e da disponibilidade da vendedora quando solicitada a tirar dúvidas, minha encomenda chegou com atraso. Mesmo com a contagem mais otimista possível ? considerando, por exemplo, que fiz o pedido numa sexta feira e comecei a contar o prazo a partir da segunda feira subsequente e não considerei útil o dia 27 de junho, sexta feira pós-feriado de Corpus Christis ? a entrega atrasou. A contagem realizada dessa forma deu dois dias a mais para a vendedora e mesmo assim houve atraso na entrega. Inclusive contatei a vendedora explicando a necessidade da entrega na data aprazada, momento em que expus meus cálculos, levando em conta a forma de contagem de dias úteis já mencionada, e ela garantiu que a entrega não atrasaria. A data de recebimento era fator importantíssimo na compra e, infelizmente, não foi respeitada.
Olá , boa tarde. Em primeiro lugar, obrigada pelo pedido. Realmente no dia 01/06 eu deixei um recado avisando que ia chegar em tempo. Mas infelizmente no dia 06/06( domingo), um tornado atingiu a cidade onde moro, deixando um rastro de destruição, passando tb pelo condominio onde moro e trabalho. Ficamos dias sem energia, sem água da rua, sem internet e sem telefone e sem poder trabalhar. Qdo voltou, mandei uma msg, mas com a instabilidade da energia e da internet não foi. Nunca atraso meus pedidos, é muito raro. Vc pode ver pelas minhas avaliações. Estamos correndo contra o tempo . Estou devolvendo o valor do seu pedido para pelo menos amenizar seu prejuízo. Como vc pagou com cartão de credito no Moip, vai como estorno na sua próxima fatura. Me desculpe pelo transtorno, mas nao teve jeito mesmo. Eu não estava contando com esse acontecimento na cidade. Obrigada
Gika
