A despeito da qualidade do produto e da disponibilidade da vendedora quando solicitada a tirar dúvidas, minha encomenda chegou com atraso. Mesmo com a contagem mais otimista possível ? considerando, por exemplo, que fiz o pedido numa sexta feira e comecei a contar o prazo a partir da segunda feira subsequente e não considerei útil o dia 27 de junho, sexta feira pós-feriado de Corpus Christis ? a entrega atrasou. A contagem realizada dessa forma deu dois dias a mais para a vendedora e mesmo assim houve atraso na entrega. Inclusive contatei a vendedora explicando a necessidade da entrega na data aprazada, momento em que expus meus cálculos, levando em conta a forma de contagem de dias úteis já mencionada, e ela garantiu que a entrega não atrasaria. A data de recebimento era fator importantíssimo na compra e, infelizmente, não foi respeitada.
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Olá , boa tarde. Em primeiro lugar, obrigada pelo pedido. Realmente no dia 01/06 eu deixei um recado avisando que ia chegar em tempo. Mas infelizmente no dia 06/06( domingo), um tornado atingiu a cidade onde moro, deixando um rastro de destruição, passando tb pelo condominio onde moro e trabalho. Ficamos dias sem energia, sem água da rua, sem internet e sem telefone e sem poder trabalhar. Qdo voltou, mandei uma msg, mas com a instabilidade da energia e da internet não foi. Nunca atraso meus pedidos, é muito raro. Vc pode ver pelas minhas avaliações. Estamos correndo contra o tempo . Estou devolvendo o valor do seu pedido para pelo menos amenizar seu prejuízo. Como vc pagou com cartão de credito no Moip, vai como estorno na sua próxima fatura. Me desculpe pelo transtorno, mas nao teve jeito mesmo. Eu não estava contando com esse acontecimento na cidade. Obrigada
Gika -
*Corrigindo. No dia 05/06 houve o tornado.
