Raiane Lopes deixou uma avaliação sobre a loja elo2024 para Álbum de Figurinhas Personalizado.
Minha primeira experiência negativa com a Elo 7.
Comprei o álbum, personalizado, criei as frases e enviei para a preparação do álbum.
Quando me foi enviada a arte, verifiquei que onde estava "obrigadO" estava "obrigadA". Pedi para consertar o termo porque o álbum seria o presente do meu filho ao meu esposo, portanto, obrigadA não caberia.
Pedi uma outra alteração também, mas não muito relevante.
Fato é que recebi o álbum, sem as correções solicitadas.
O álbum seria um presente de dias dos pais, agora DOMINGO e não poderá ser utilizado.
Fiquei bem frustrada, uma vez que quando você opta por um presente personalizado é exatamente para ser PERSONALIZADO.
Ainda não tive retorno da vendedora, mas gostaria de saber qual será o procedimento para a devolução do valor, já que o produto não veio da forma contratada.
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Olá
o álbum está reimpresso com as devidas correções e retornando os correios as postagens, faremos o reenvio.
Pedimos desculpas pelo transtorno :(
