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Políticas da loja

Olá, Leia nossa política, e em caso de dúvidas, por favor nos chame - Despesas de envio (frete) são por conta do comprador -Sempre em casos de FRETE GRÁTIS o envio é feito através de envio econômico, não enviaremos via SEDEX ou PAC quando for FRETE GRÁTIS - NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS por atrasos via PAC. -NÃO NOS RESPONSABILIZAMOS POR PROBLEMAS COM OS CORREIOS, INDICAMOS PROCURAR A AGÊNCIA PRÓXIMO A SUA RESIDÊNCIA OU O SITE DOS CORREIOS. - Prazo de produção e envio Temos os seguintes procedimentos para a liberação dos seus pedidos: . A escolha do álbum no elo7 é referente a quantidade de fotos: - Álbuns de 39,00 tem espaço para 20 fotos - Álbum de 49,00 tem espaço para 30 fotos - Álbum de 69,00 tem espaço para 40 fotos . . Escolhido o produto seguiremos com o pagamento Pagamentos via boleto após o pagamento do mesmo serão liberados e confirmados entre 1 a 2 dias úteis, apenas pagamentos via cartão de crédito é liberado na hora . Depois de identificada a confirmação da compra nossa vendedora entrará em contato pelo número de whats . Após as informações passadas pelo cliente o layout segue para criação e pode ficar pronto em até 2 dias úteis A prova (PDF) é enviado para sua conferência. As fotos são enviadas apenas por e-mail e impressas sempre no tamanho 5,5x5,5cm respeitando 0,5 de borda As fotos passam por análise de resolução, e informado ao cliente caso alguma esteja inadequada. . Enviaremos por correio e iremos lhe fornecer o código de RASTREIO via chat do Elo7 Meios de pagamento aceitos Aceitamos diversos meios de pagamento, tais como: boleto bancário, transferência online, cartão de crédito e depósito em conta, e débito na conta MOIP. Funcionamento Realizamos orçamentos e resposta de dúvidas de Segunda a Sábado (9h até as 20h). Prazo de cancelamento de pedidos Pedidos com mais de 3 dias sem confirmação de pagamento, serão automaticamente cancelados. Caso queria cancelar o pedido: - Pedidos que não tenham recebido prova digital e/ou não tenha sido comprado material: Podem ser cancelados, e o valor devolvido integralmente. - Se já tiver recebido a prova digital, nos reservamos ao direito de cobrar o valor da arte cerca de 10% a 15% do valor do pedido. - Pedidos com arte aprovada pelo cliente e em produção, será considerado de 50% a 60% do valor, para arcar com custo de material e tempo de produção. - Pedidos despachados, não podem ser devolvidos, por se tratarem de material personalizado, e não passível de troca e/ou reembolso. Agradecemos desde já e boas compras!